Akceptuj tylko przesyłki w nienaruszonym stanie.
Przed podpisaniem odbioru należy sprawdzić paczki i/lub palety pod kątem wgnieceń, rozdarć, śladów wilgoci itp. oraz odnotować wszelkie uszkodzenia na potwierdzeniu odbioru lub skanerze ręcznym (np. „uszkodzone opakowanie”).
W razie wątpliwości należy odmówić przyjęcia przesyłki.