- Erweiterung der Herstellerstandardgarantie von 12 auf 36 Monaten
- Reparatur ausschließlich mit Surface Originalersatzteilen
- Beseitigung von Hardwarefehlern (inkl. Arbeitszeit,
Rückversand, Ersatzteile)
- Bring-In durch den Kunden - kostenfreier Rückversand
innerhalb Deutschlands
- Wiederherstellung (Reparatur) exkl. Rückversand nach
10 Werktagen (je nach Verfügbarkeit von Ersatzteilen)
- Nur fur Defekte, die auch der Hersteller als Garantiefall
anerkennen würde
- Übrige Störungen konnen auf Basis von Arbeitszeit und
Ersatzteilen behoben werden.
Wichtiger Hinweis: Das Servicepack muss direkt beim Kauf der Hardware erworben werden und ist an die jeweilige Seriennummer gebunden und somit nicht übertragbar.
