FAQ

Erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.


FEATURES & GUIDED TOURS

Entdecken Sie unsere Shop Funktionen

Person sitzt entspannt auf Stuhl und nutzt Tablet und Smartphone in modernem Wohnumfeld mit Pflanze
Das neue Dashboard – Ihre zentrale Schaltstelle in My Bechtle

Mit dem neuen Dashboard erhalten Sie einen zentralen Einstiegspunkt für Ihren My Bechtle Account. Relevante Informationen und Kennzahlen werden übersichtlich an einem Ort gebündelt. Individuell konfigurierbare Widgets ermöglichen es Ihnen, das Dashboard an Ihre persönlichen Anforderungen anzupassen. Lernen Sie jetzt die wichtigsten Funktionen des Dashboards kennen.

Person sitzt entspannt auf Stuhl und nutzt Tablet und Smartphone in modernem Wohnumfeld mit Pflanze
Eingeloggte Startseite

Die eingeloggte Startseite wird nach dem Login angezeigt und kann jederzeit über einen Klick auf das Bechtle Logo aufgerufen werden. Sie bietet einen zentralen Überblick über Ihre Kontakte, Kennzahlen, erforderliche Aktionen, Kundenhinweise und Merklisten. Darüber hinaus finden Sie hier personalisierte Inhalte, Empfehlungen, Angebote und aktuelle Informationen. So erhalten Sie schnellen Zugriff auf relevante Funktionen, offene Aufgaben sowie für Sie interessante Themen und Produkte.

Warenkorb

Der Warenkorb bündelt alle Produkte, die Sie im Verlauf Ihres Einkaufs ausgewählt haben, und stellt sie in einer klar strukturierten Übersicht dar. Er zeigt Handelsware, Cloud‑Lösungen, Dienstleistungen und Schulungen gemeinsam an und bietet Ihnen alle relevanten Informationen, um Ihre Bestellung zu kontrollieren, anzupassen und final abzuschließen. Der Warenkorb unterstützt Sie dabei, unterschiedliche Produkttypen sicher zu verwalten, Änderungen nachvollziehbar durchzuführen und transparente Entscheidungen zu treffen, bevor Sie zur Kasse gehen.

Suche

Die Suche führt Handelsware, Cloud‑Produkte, Schulungen und Dienstleistungen in einer gemeinsamen Oberfläche zusammen und unterstützt Sie dabei, Produkte und Inhalte schnell, übersichtlich und gezielt zu finden.

Checkout

Der Checkout ist die zentrale Bestellstrecke des Bechtle Shops. Er führt Sie strukturiert durch alle Angaben, die für die Bestellung von Hardware, Dienstleistungen, Schulungen und Cloud‑Produkten erforderlich sind. Dabei werden alle relevanten Informationen wie Adressen, Zahlarten, Bestellangaben und Vertragsdokumente in einem klar aufgebauten Prozess abgefragt. Der Checkout vereint verschiedenste Produktarten in einer einheitlichen Oberfläche und sorgt dafür, dass gemischte Warenkörbe ohne Medienbrüche oder doppelte Eingaben verarbeitet werden können.

Meine Produkte

Der Bereich „Meine Produkte“ im Bechtle Clouds-Portal bietet einen zentralen Überblick über alle über Bechtle Clouds bestellten Softwareprodukte.

Verbrauchsdetails

Der Bereich „Verbrauchsdetails“ im Bechtle Clouds Portal bietet eine detaillierte Aufschlüsselung der genutzten Cloud-Ressourcen. Er stellt transparent dar, welche Ressourcen verwendet wurden, welche Kosten pro Ressource entstehen und wie lange diese genutzt wurden. Darüber hinaus unterstützt der Bereich dabei, Kostenentwicklungen und mögliche Schwankungen über verschiedene Anbieter hinweg zu analysieren. Die Funktion ist im Service Portal des Bechtle Clouds Portals zu finden und ergänzt die monatliche Abrechnung um eine wesentlich genauere und nachvollziehbare Darstellung.


Benötigen Sie weitere Hilfe?

Erhalten Sie Hilfe von unserem automatischen Asisstenten oder kontaktieren Sie Ihre Ansprechperson.