- Erweiterung der Herstellerstandardgarantie von 12 auf 60 Monaten - Reparatur ausschließlich mit Surface Originalersatzteilen - Beseitigung von Hardwarefehlern (inkl. Arbeitszeit, Rückversand, Ersatzteile) - Bring-In durch den Kunden - kostenfreier Rückversand innerhalb Deutschlands - Wiederherstellung (Reparatur) exkl. Rückversand nach 10 Werktagen (je nach Verfügbarkeit von Ersatzteilen) - Nur fur Defekte, die auch der Hersteller als Garantiefall anerkennen würde - Übrige Störungen konnen auf Basis von Arbeitszeit und Ersatzteilen behoben werden. Wichtiger Hinweis: Das Servicepack muss direkt beim Kauf der Hardware erworben werden und ist an die jeweilige Seriennummer gebunden und somit nicht übertragbar. Achtung: bei diesem Produkt handelt es sich NICHT um eine Herstellergarantieerweiterung. Ihr mit der Seriennummer dafür angemeldetes Gerät wird automatisch mit Zustellung der Rechnung registriert, eine separate Lizenzmail oder Bestätigung wird nicht versendet.