Herausforderung.
Immer in Bewegung, niemals stagnieren, heisst es bei der Schneider Gruppe, wenn es um das Abfertigen, Befördern oder Versenden geht. Auch in puncto Wachstum steht das Unternehmen nicht still. Im asiatischen Raum und im USA-Schweiz-Verkehr expandiert die Schneider Gruppe stark. Die Kunden des familiär geführten Unternehmens schätzen das globale Netzwerk bei persönlicher Betreuung. Die Kommunikation – digital, per Audio oder Video – unterstützt die IT dabei massgeblich.
Um der starken Wachstums- und Digitalisierungsstrategie gerecht zu werden, entschloss sich die Schneider Gruppe daher bewusst, Teile ihrer IT-Kompetenz in professionelle Hände zu geben. Gesucht wurde ein Partner, der die Betriebsverantwortung für die Basisinfrastruktur und die Plattform-Services übernimmt. Dank klar geregelter Abläufe und Zuständigkeiten wollte sich die Schneider IT wieder auf ihre Businessprozesse und -applikationen konzentrieren können. Das Wichtigste aber war: Die Schneider Gruppe suchte für ihre Standorte weltweit (Schweiz, Europa und USA) eine moderne, hoch verfügbare, performante, sichere und skalierbare IT-Umgebung mit proaktivem Betrieb und zugesicherten SLAs.
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Lösung.
Um festzustellen, welche Leistungen die Schneider IT auslagern kann, definierte das Unternehmen zusammen mit seinem langjährigen IT-Partner Bechtle die eigenen Anforderungen des Geschäftsalltags. Aus der engen Partnerschaft heraus kannte Bechtle die Abhängigkeit des Business von einer verfügbaren und performanten IT-Umgebung. Damit die Schneider Gruppe ihre Kunden bedienen und das zeitkritische Tagesgeschäft abwickeln kann, müssen die Mitarbeitenden jederzeit schnell und zuverlässig auf ihre Business-Applikationen zugreifen können. Mit 360° infrastructure bietet Bechtle in mehreren Schweizer Rechenzentren eine hoch standardisierte Infrastructure as a Service (IaaS) Umgebung, die Schneider einsetzen wollte. Die full managed Citrix Farm im Bechtle Rechenzentrum stellt provisionierte Desktops sowie Published Applications bereit – ergänzt mit der weitreichenden Nutzung von Microsoft 365 Services wie Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business oder Microsoft Teams. Mit 360° operation übernahm Bechtle die Betriebsverantwortung der rund 100 Server von Schneider und mit dem 360° monitoring Service werden alle relevanten IT-Systeme 7x24 überwacht.
Um die Workloads an den Standorten weltweit nutzen zu können, erarbeitete Bechtle ein hoch standardisiertes Netzwerkkonzept und setzte es um. An jedem Standort von Schneider und im Datacenter wurde ein hochverfügbarer Cisco Meraki Firewall Cluster implementiert. Die Anbindung an das Internet, das Datacenter und die Cloud Services realisierte Bechtle mit der SD-WAN Technologie von Cisco Meraki. Anstelle der bestehenden und kostenintensiven MPLS-Leitungen mit teilweise sehr geringer Bandbreite setzte Schneider Transporte hierzu an jedem Standort zwei unabhängige Internetleitungen unterschiedlicher Provider mit hohen Bandbreiten ein. Schnelle Datenübertragungsraten der Standorte und des Rechenzentrums gewährleistete Bechtle ausserdem über Meraki Firewalls und sicherte sie über Cisco Umbrella global ab. Die Meraki Switch Cluster mit ausreichend Ports wurden an jedem Standort von Schneider installiert. Sie sind im Bechtle 360° network Service enthalten.
Weiterhin rollte Bechtle mit mehreren 100 Meraki Access Points flächendeckend ein einheitliches WLAN aus. Mit ihnen nutzen die Mitarbeitenden von Schneider ein vollumfängliches internes WLAN. Gäste wiederum greifen über ein einheitliches Gäste-WLAN für alle Standorte auf das Internet zu, das dank der in Cisco Umbrella integrierten WLAN Access Points ebenfalls sicher ist. Firewall, Netzwerk und WLAN-Umgebung baute Bechtle weltweit auf und stellt es heute als Managed Service mit proaktivem Betrieb und zugesicherten Verfügbarkeiten bereit. Zertifizierte Cisco Techniker haben jede der verbauten Komponenten mit einem Cisco Onsite CarePack für einen schnellen und professionellen Hardware-Austausch im Fehlerfall ausgestattet.
Und es geht weiter: Die Umstellung der Arbeitsplätze auf Bechtle SMART Workplace pilotiert Schneider derzeit. Mit diesem hochstandardisierten Modern-Workplace-Ansatz wird Bechtle mit Schneider Fat Clients mittels Microsoft 365 Technologien wie Autopilot und Intune weltweit verwalten.
Dank unserem starken und professionellen Partner Bechtle müssen wir uns um
unsere IT- und Netzwerk-Infrastruktur nicht mehr allein kümmern. Sie ist stabil und
immer aktuell. Heute verantwortet Bechtle bei der Schneider Gruppe grosse Teile des
weltweiten IT-Betriebs als Managed Service, unter anderem die komplette Netzwerk- und
Firewall-Infrastruktur. Gemeinsam mit Bechtle legen wir die Zukunft unserer IT
fest. Dabei schätze ich den hohen Level der Kommunikation sehr.
Dominik Hürner, Stellvertretender IT-Leiter, Schneider & Cie AG
Vorteile/Nutzen.
Bechtle setzt heute bei der Schneider Gruppe auf neue Technologien – verlässlich für alle Mitarbeitenden, unabhängig von Arbeitsplatz und Ort – und betreibt diese mit klar definierten Verantwortlichkeiten und zugesicherten Verfügbarkeiten. Die IT-Abteilung der Schneider Gruppe kann sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren, denn Hard- und Software sind sicher, skalierbar und deutlich performanter als zuvor. Die intensive Betreuung und Modernisierung durch Bechtle konnte das Business der Schneider Gruppe enorm steigern. «Dank der heutigen IT-Umgebung sind wir täglich in der Lage, mehr Business zu realisieren», freut sich André Strebel, CEO der Schneider Gruppe. Ein weiterer Vorteil der 360° Services von Bechtle: Die gesamte IT lässt sich genau budgetieren. Denn das Rundumsorglos-Paket sichert nicht nur die Verfügbarkeit, eine funktionierende Hardware, Lizenzen und Reparaturen, es wird auch zu einem definierten Preis von Bechtle geleistet. Weitere gemeinsame Projekte sind daher bereits in Arbeit.
Partner.
