Quando o mundo muda, os negócios também mudam
Mais do que nunca, os colaboradores querem e precisam de poder trabalhar a partir de qualquer lugar. «Always on data» transformou a experiência dos colaboradores e o serviço ao cliente.
INSPIRE-SE NOS CASOS DE UTILIZAÇÃO ABAIXO
Os SERVICE ENGINEERS em deslocações são mais eficientes, melhor informados e capazes de fornecer um serviço excepcional ao cliente quando têm o iPhone ou iPad disponíveis. O acesso em tempo real a encomendas de trabalho, inventário e informação detalhada sobre produtos é crucial para o seu trabalho quando estão constantemente em viagem.
Os GESTORES de CONTA de um BANCO podem rever as finanças, propor serviços de consultoria e calcular empréstimos no seu iPhone ou iPad. Um banco canadiano conseguiu reduzir o processo de empréstimo de 10 dias para 30 minutos porque conseguiu finalizar o processo no local do cliente durante uma única visita.
Os COLABORADORES de COMPANHIAS AÉREAS utilizam iPad ou iPhone para comunicarem com os clientes, partilharem importantes actualizações de voos e informações aeroportuárias, remarcarem viagens e acompanharem a bagagem. As companhias aéreas internacionais equiparam o pessoal do aeroporto e dos voos com tablets. Agora podem servir melhor o cliente com horários de voo e documentação dos passageiros em tempo real.
Os GESTORES de LOJA que têm acesso instantâneo a informações sobre produtos e stocks na loja e online podem fornecer conselhos detalhados. Os clientes podem ser servidos em qualquer parte da loja.
Com o iPad, os PROFISSIONAIS MÉDICOS podem falar remotamente com os pacientes, diagnosticar e aceder com segurança aos registos dos pacientes em deslocações.
E há muito mais casos de utilização, como as forças policiais e o pessoal dos serviços, que podem beneficiar de dispositivos móveis.
DAAS Mobile
DAAS Mobile pode ajudá-lo a fazer esse investimento para um local de trabalho mais móvel:
- Consiga que mais pessoas trabalhem de forma segura através de dispositivos móveis por um montante fixo por mês.
- Mais dispositivos, mas menos trabalho de implementação para o departamento informático graças a MDM.
- Os dispositivos são entregues no endereço privado dos colaboradores prontos a utilizar.
- Grande experiência do utilizador final com o serviço SWAP no dia seguinte.
- Sempre os mais recentes dispositivos para um trabalho eficiente e uma experiência agradável com as mais actuais características de segurança.
Mais sobre DAAS Mobile
Com o DAAS Mobile, pense mais do que apenas numa solução para adicionar smartphones ao local de trabalho existente. Pode também ser um trampolim para uma maior digitalização: criar uma vantagem competitiva ao mesmo tempo que melhora o envolvimento do cliente e a experiência dos colaboradores.
Se quiser saber mais sobre como DAAS Mobile pode apoiar a sua empresa, pode ler tudo sobre o assunto no nosso whitepaper.
Device as a Service by Bechtle is part of the Just press play solutions: practical solutions that can be used straightaway in day-to-day business operations. Our main goal is to support our customers in doing what they’re good at.
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Device as a Service by Bechtle faz parte das soluções Just press play: soluções práticas que podem ser utilizadas imediatamente nas operações comerciais do dia-a-dia. O nosso principal objectivo é apoiar os nossos clientes a fazer aquilo em que são bons.
Oferecemos-lhe uma solução abrangente e ajudamo-lo a fazer escolhas de TI que lhe permitem concentrar-se no que realmente importa.