A Bechtle.com megbízható és rugalmas szállítást kínál üzleti ügyfelei számára. A szállítási időkre, a nyomon követésre és a termékelérhetőségre vonatkozó információk segítenek a megrendelések hatékony tervezésében és koordinálásában.
Mindig csak hibátlan állapotú, sértetlen csomagot vegyen át. Mielőtt aláírja az átvételt, feltétlenül ellenőrizze a csomagokat és/vagy a raklapokat, hogy nincsenek-e rajtuk horpadások, szakadások, nedves foltok stb., és jegyezzen fel minden sérülést az átvételi elismervényen vagy a kézi szkenneren (pl. "csomagolás sérült"). Kétség esetén tagadja meg a csomag átvételét.
További információk
Szállítóleveleit a fiókjában a „Termékek és vásárlás” címszó alatt találja. Lehetősége van arra, hogy a szállítóleveleket CSV fájlként elmentse. Ehhez kattintson az „Opciók” fülre.
További információk
Sajnos nem minden esetben tudunk nyomon követési információt biztosítani.
További információk
Lehetősége van a következő alternatív kézbesítési módok közül választani: GLS Csomagpontra történő szállítás, más napon történő kézbesítés, más címre történő szállítás vagy felvétel a GLS depóból. Felhívjuk figyelmét, hogy a fenti alternatívák az igénybe vett szolgáltatástól (csomagtípustól) függően állnak csak rendelkezésre. További információkat a parkolási engedélyekről, a szállítási cím/nap módosításáról, a GLS Csomagpontra történő kiszállításról és a GLS depóban történő felvételről a Súgóban talál.
További információk
Kérjük, keresse fel kapcsolattartóját, vagy lépjen velünk kapcsolatba a képernyő jobb alsó sarkában található kék kommunikációs ablakon keresztül.
További információk
Kérjük, keresse fel kapcsolattartóját, vagy lépjen velünk kapcsolatba a képernyő jobb alsó sarkában található kék kommunikációs ablakon keresztül
További információk
Azokban a ritka esetekben, amikor az előirányzott szállítási dátumot nem sikerül tartani, a rendelése általában legfeljebb egy-két nappal később megérkezik. Ha a kiszállítás mégsem történt meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
További információk
Örömmel utánajárunk annak, hogy egy ilyen értesítés lehetséges-e. Kérjük, ehhez vegye fel velünk a kapcsolatot.
További információk
A nyomon követési linkre kattintva megtekintheti a várható szállítási dátumot és a küldemény aktuális állapotát. Ha a nyomon követés nem érhető el, kérjük, nézze meg a „Küldemény nem követhető” című részt.
További információk
Kérjük, ellenőrizze, hogy a címet helyesen adta-e meg, és hogy az megegyezik-e a címzettel. Privát címek megadásakor ügyeljen arra, hogy a címzett adatai megegyezzenek a postai címmel Ha a cím helyes, kérjük, keresse fel kapcsolattartóját, vagy lépjen velünk kapcsolatba a képernyő jobb alsó sarkában található kék kommunikációs ablakon keresztül.
További információk
Kérjük, tájékoztasson minket a helyes szállítási címről. Velünk konzultálva módosíthatja a szállítási címét. Kérjük, adja meg nekünk a helyes címet, egy helyi kapcsolattartó személyt és egy telefonszámot. Ezért további költségek merülhetnek fel.
További információk
A kiszállítás időpontját sajnos nem tudja módosítani. Ha csak korlátozott ideig tartózkodik a szállítási címen, választhat alternatív szállítási helyet is, úgymint a legközelebbi csomagpontra történő szállítást.
További információk
Az első kézbesítési kísérlet után a GLS futár otthagy Önnél egy értesítő kártyát, amin talál majd egy nyomon követési számot. Ezzel a nyomon követési számmal ellenőrizheti az elérhető kézbesítési lehetőségeket, vagy kinyomtathat egy csomagátvételi meghatalmazást.
További információk
Meghatalmazhat egy másik személyt, hogy átvegye Ön helyett a csomagot. Az ehhez szükséges meghatalmazás az értesítő kártyánk hátoldalán található. A meghatalmazott személynek magával kell vinnie a meghatalmazást és egy érvényes, személyazonosságot igazoló okmányt.
További információk
Amennyiben Ön nincs otthon, a csomagszállító megpróbálja a csomagot valamelyik szomszéddal aláíratva kézbesíteni. Ilyen esetben a GLS értesítő kártyát hagy hátra a részletes információkkal. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos szolgáltatások (csomagtípusok) csak személyesen kézbesíthetők. Ilyen például az igazolvánnyal történő átvétel.
További információk
Igen! Ez a szolgáltatás a GLS weboldalán keresztül érhető el. (lásd: „Hol találom a küldeményszámomat / nyomkövetést”) Nehéz árunak minősülő szállítmányok esetében, kérjük, keresse fel kapcsolattartóját, vagy lépjen velünk kapcsolatba a képernyő jobb alsó sarkában található kék kommunikációs ablakon keresztül.
További információk
Küldeményét az online webáruházban tudja nyomon követni. A csomagpontot a fuvarozó cég honlapján találja meg. Fontos: a csomag átvételekor mindig legyen Önnél egy hivatalos, személyazonosság igazolására alkalmas okmány.
További információk
Miután a csomag elhagyta raktárunkat, annak kiszállítása általában 24–48 órát vesz igénybe.
További információk
Jelenleg csak normál szállítást kínálunk online. Ha garantált szállítási idővel rendelkező, előre ütemezett kiszállítást szeretne, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a képernyő jobb alsó részén található kék kommunikációs dobozon keresztül.
További információk
Igen. Ha bármi kérdése van, vegye fel velünk a kapcsolatot a képernyő jobb alsó sarkában található kék kommunikációs ablakra kattintva.
További információk
Ha a csomag és az áru is sérült, kérjük, azt fotókkal dokumentálja, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. A szállításból eredő kárt 24 órán belül jelenteni kell a szállító cég felé. Mielőtt átvételi elismervénnyel igazolná a csomag átvételét, feltétlenül ellenőrizze a csomagokat és/vagy raklapokat, hogy nincsenek-e rajtuk horpadások, szakadások, átnedvesedett foltok stb. A sérülést jegyezze fel az átvételi elismervényen vagy a kézi szkenneren (pl. "csomagolás sérült"). Kétség esetén célszerűbb megtagadni az átvételt. Fiókjában a „Visszáruk” pont alatt jelezheti számunkra, ha rendelését szállítás közben sérülés érte. A visszaküldési kérelmét mihamarabb jóváhagyjuk, és egy visszáru nyomtatványt küldünk Önnek.
További információk
Ha a szállító biztosít nyomon követési információt, azt a rendelés részleteinél láthatja. Felhasználói fiókjában keresse meg a rendelést a ’Rendelések’ vagy ’Szállítólevelek’ menüpont alatt. Ezután kattintson az ’Opciók’ gombra, és válassza a ’Rendelés nyomon követése’ lehetőséget. A rendeléshez tartozó minden küldeménynek láthatja a részleteit, beleértve a szállítót, a termékeket és azok mennyiségét. A szállító nyomon követési oldalának megnyitásához csak kattintson a küldemény számára.
További információk
Szállítási feltételek: A szállítási költségeket bejelentkezést követően, a kosarában tekintheti meg.
További információk
A weboldalunkon minden termékhez folyamatosan láthatja a naprakész elérhetőségi információkat. A raktáron lévő termékek általában 24-48 órán belül megérkeznek Önhöz.
További információk