Wie finde und verwalte ich meine Retouren im Bechtle Portal?

KURZANTWORT

Retouren finden Sie im Bereich „My Bechtle“ unter „Produkte & Kaufen“. Die Übersicht bietet Such-, Filter- und Sortierfunktionen, Detailansichten und die Möglichkeit, neue Retouren zu beantragen.

Zugriff auf die Retourenübersicht

  • Gehen Sie zu „My Bechtle“.
  • Wählen Sie im Reiter „Produkte & Kaufen“ die Option „Retouren“.

Funktionen der Retourenübersicht

Suchen und Filtern

  • Suchen Sie gezielt nach Retouren über das Suchfeld.
  • Filtern Sie nach dem Retourenzeitraum.

Sortieroptionen

  • „Buchungsdatum aufsteigend“
  • „Buchungsdatum absteigend“
  • „Retouren aufsteigend“,
  • „Retouren absteigend“

Status und Details

  • Sehen Sie den aktuellen Status jeder Retoure.
  • Rufen Sie verschiedene Detailinformationen zu jeder Retoure ab.

Aktionen

  • Wechseln Sie zur Detailansicht einer ausgewählten Retoure.
  • Beantragen Sie direkt eine neue Retoure.

Hinweise

  • Die Filter- und Sortieroptionen erleichtern Ihnen die Verwaltung und Nachverfolgung Ihrer Retouren.

  • Detailansichten bieten weiterführende Informationen zu einzelnen Retouren.

Weitere Informationen

Falls Sie mit Ihrem My-Bechtle-Account bereits eingeloggt sind, können Sie hier Ihre Retouren verwalten.


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