Produit |
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Type de produit | option de garantie |
Garantie constructeur | 1 an de retour atelier (pour plus d'infos, voir le site web constructeur) |
Généralités |
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Domaine d'utilisation | stockage |
Performances |
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Durée | 1 an |
Type de service | service sur site |
Délai d'intervention | au jour ouvré suivant |
Niveau de service | 9 heures par jour/5 jours par semaine |
Service inclus | mises à jour du système d'exploitation, installation de pièces détachées CRU, assistance téléphonique, support logiciel, mises à jour logicielles, support d'expert via vidéo, support technique, accès aux outils de support en ligne |
Conditions requises |
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Garantie de base en cours | 3 ans de service envoi/retour (Bring-In) |
Version |
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Version | Européen |