| Produto |
|---|
| Tipo de produto | opção de garantia |
| Geral |
|---|
| Utilização | telefonia |
| Desempenho |
|---|
| Duração | 1 ano |
| Nível de serviço | 24 horas por dia/7 dias por semana |
| Prestação incluída | peças suplentes, Hotline Support, updates de software, upgrades de software, assistência de especialista com base vídeo, assistência técnica, troca em antecipado das peças, acesso a ferramentas de assistência online |
| Tipo de assistência | serviço de troca em antecipado |
| Tempo de resposta | no dia útil seguinte |
| Condições |
|---|
| Garantia básica existente | 1 ano de serviço de envio/devolução (loja) |
| Versão |
|---|
| Versão | Português |
