Dans quelle mesure les services managés (MSP) sont-ils un marché fleurissant dans le domaine de la cybersécurité ?
Les défis pour assurer la sécurité des systèmes d’information sont nombreux. Les ressources et compétences nécessaires à une protection efficace étant très spécialisées, ces dernières peuvent se révéler être complexes à mobiliser ou à maintenir sur le long terme au sein des entreprises. Face à un tel constat, l’externalisation de services peut s’avérer être une belle opportunité pour concilier à la fois efficacité, agilité et rentabilité.
Selon une étude, le marché mondial des services managés était estimé à 161,37 milliards USD en 2021. Il devrait pouvoir atteindre 311,32 milliards USD d’ici 2027. Une croissance qui s’explique notamment par la volonté des PME de chercher à externaliser certains services dans le but de pouvoir se concentrer davantage sur l’essentiel de leur activité.
Un déploiement qui semble n’être qu’au début de son apogée. Les services managés permettent également aux entreprises de pouvoir bénéficier d’une large palette de services en complément de leurs compétences en interne.
En quoi consistent les services managés (MSP) ?
Les services managés (MSP : managed service provider), permettent d’externaliser des opérations de façon totale ou partielle sans pour autant perdre la main sur la sécurité du système d’information. Ils offrent aux entreprises la possibilité de bénéficier d’une plus grande équipe avec l’expertise de professionnels de la cybersécurité qualifiés et peuvent inclure en outre les services suivants :
- L’audit et l’évaluation de niveau de sécurité,
- La gestion du système de détection d’intrusion,
- La gestion des mises à niveau et le déploiement de solutions pour sécuriser le système d’information.
Les moyens d’infrastructure ainsi que les compétences techniques sont alloués par le prestataire pour assurer la sécurité du système d’information. Ce service peut être effectué soit en interne, soit à distance. Il présente par ailleurs de nombreux avantages.
Quels sont les avantages des services managés (MSP) pour les entreprises et comment fonctionnent-ils ?
Ce modèle permet de se concentrer sur son cœur de métier, sans pour autant avoir à se soucier de la gestion du système d’information. Ils fournissent également un service complet et personnalisé et prennent en charge la gestion de tous les aspects de l’infrastructure informatique, allant de la maintenance des équipements à la surveillance en temps réel des systèmes.
Ce type de services offre une grande flexibilité en permettant de pouvoir choisir des services qui répondent aux mieux aux besoins de chacun. Une large gamme de services tels que la maintenance préventive, la résolution de problèmes, la sauvegarde de données, la gestion des réseaux, la sécurité informatique, etc sont proposés. L’on estime qu’un déploiement de services managés contribue également à une réduction des coûts informatiques de 25% à 45% et à une augmentation de l’efficacité opérationnelle au sein des entreprises de 45% à 65% (source : Intelligent Technical Solutions).
La force des services managés est de maintenir dans le meilleur état possible le système d’information. D’anticiper les problèmes que les entreprises peuvent rencontrer, afin de mettre en place une sécurité qui soit adéquate avec un niveau de disponibilité maximum, tout en offrant un des paramètres les plus précieux et garant de l’activité de chacun : du temps.
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