Peux-tu te présenter rapidement ?
Je m’appelle Bénédicte, j’ai 54 ans (déjà !!) et je suis aujourd’hui VIPM Articona !
Cela fait plus de 30 ans que je suis commerciale dans le secteur de l’IT .
Peux-tu nous résumer tes débuts chez Bechtle ?
Je suis arrivée en 2004 chez Bechtle en tant que Chargée de clientèle, nous étions alors une petite équipe d’une dizaine de personne !
Tu peux nous expliquer ton parcours ?
Nous allons essayer de faire court…
En Août 1990, je suis partie de Franche Comté pour suivre mon mari et me suis retrouvée en Alsace, toute timide et quelque peu dépaysée !
J’ai commencé à travailler en tant qu’attachée commerciale dans différentes SSII, les plus anciens se rappelleront d’Agena.
Les équipes commerciales avec lesquelles j’ai collaboré m’ont donné le goût et l’envie d’aller plus loin, je suis donc devenue commerciale terrain durant plusieurs années !
En 2004 j’ai croisé la route de Bechtle, situé alors à la Meinau, dont la démarche BtoB et Ecommerce du groupe était alors tout à fait innovante sur le marché et pour moi, très instructive !
Nous étions alors une petite équipe d’une dizaine de personnes, l’ambiance était alors presque familiale bien que très professionnelle ; l’entraide était quotidienne en particulier pour cette merveilleuse application qu’est Navision (encore merci à Matthieu, Sandrine, Véro… !)
Nous avons participé à l’élaboration de portefeuilles clients qui, pour certains, sont au fur et à mesure devenus de grands comptes et j’ai alors eu la chance de pouvoir travailler et développer des portefeuilles sur le secteur privé mais aussi public.
Aujourd’hui, cela est stimulant de voir ces comptes clients que l’on a ‘’élevé’’ toujours présents et fidèle à Bechtle 18 ans après !
Cela confirme que le groupe Bechtle a une organisation et une réactivité qui répondent et donnent satisfaction, aussi bien aux demandes des petites comme des grandes structures !
J’ai eu la chance de toujours pouvoir travailler avec tous les moyens nécessaires et en même temps de privilégier et garder des relations humaines avec mes clients.
J’ai pu voir Bechtle France et le groupe s’agrandir au fur et à mesure des années et suis fière d’avoir vu et d’avoir pu contribuer à cette belle évolution.
En quoi consiste ton métier actuel ?
Représenter Articona est une nouvelle opportunité, je découvre un nouveau ‘’profil métier’’ mais avec l’avantage de déjà savoir comment fonctionne la relation commercial/client final.
Avoir la possibilité de mettre en avant une marque interne à Bechtle est d’autant plus stimulant.
Je découvre un catalogue de produits périphérique vaste et riche avec des réapprovisionnements récurrents (point très important en cette période mouvementée sur le marché) ce qui nous permet d’être réactif vis-à-vis des clients !
Il y a aussi le côté analyse des ventes qui est tout nouveau pour moi : potentiel des clients, remonter les axes d’amélioration au niveau de l’Europe, épauler les commerciaux dans les réponses aux Appels d’Offres, être l’interface entre le support et les chargés de vente pour répondre à leurs demandes techniques ou encore animer des showrooms et communiquer sur les réseaux ! Ce point est d’ailleurs un tout nouvel apprentissage et je suis ravie d’avoir une équipe marketing à mes côtés qui m’en fait gentiment découvrir les subtilités !
Toute ces démarches sont différentes de ce que j’ai connu jusqu’alors ; mais, je reste dans un cadre que j’aime et ai toujours privilégié : communiquer, échanger et apprendre !
Quelles sont les qualités à avoir selon toi pour être VIPM Articona ?
Cela change très peu de mon profil précédent, sauf que je me trouve en amont des commerciaux : communiquer, échanger, détecter les besoins.
Quelles sont les compétences que tu as pu acquérir depuis que tu es chez Bechtle ?
Sans hésiter : Flexibilité et adaptabilité, réactivité, créativité
Quel est le prochain step de ton parcours chez Bechtle ?
Mener à bien ma nouvelle mission dans laquelle j’ai de nombreuses choses à découvrir, à apprendre et à réaliser ; en soit, un nouveau défi qui donne envie de s’investir !
Et si tu devais décrire Bechtle en trois mots ?
C’est trop juste pour moi de le dire en 3 mots :
Pour moi le Groupe Bechtle représente un très bel exemple de Modèle Economique de Développement et Echange Européen !
Assez parlé de travail. Tu as des passions ?
Oui !
La lecture (cela me permet de m’évader dans un autre monde),
Les randonnées : je connaissais très bien les Alpes mais j’ai appris à découvrir notre magnifique Piémont Alsacien et Vosgien du Nord au Sud, chargé d’histoire et de forêts diversifiées et luxuriante
La gastronomie : les petits restaurants à découvrir au retour et détour de randonnées sont souvent de merveilleuses surprises, comme par exemple : l’Auberge du Hungerplatz
Comment te décrive tes proches ?
Pour ceux qui me connaissent depuis de nombreuses années :
Professionnelle, sérieuse, combative et résistante (que ce soit au niveau perso ou pro), avec une grande joie de vivre.
Ah et il me semble aussi avoir entendu, parfois ‘’chiante’’ mais là, je ne comprends pas … !
Le film que tout le monde devrait avoir vu ?
« Ecrire pour exister » un film tiré d’une histoire vraie : c’est inspirant et redonne espoir en l’humain, cela envoie le simple message que chacun peut laisser sa marque simplement, en donner l’envie et l’espoir aux autres.
Ton plat préféré ?
Le poulet aux morilles !!!
S’il y avait autre chose à savoir sur toi, qu’est-ce que ce serait ?
Je suis toujours curieuse de découvrir et d’apprendre !
