Interview Collaborateur : Louis Criquet-Carbillet

Peux-tu te présenter rapidement ?  

Je m’appelle Louis Criquet, je travaille chez Bechtle dans le département Marketing en tant qu’Apple Business Manager (ou Vendor Integrated Product Manager Apple) depuis un an et demi. J’ai effectué un Master en Marketing en alternance à l’EM Strasbourg ! Pendant mes années de formation, j’ai côtoyé des personnes qui travaillaient chez Bechtle. C’est ainsi que j’ai découvert l’entreprise.

Quelles sont les particularités des VIPM chez Bechtle ?

Être VIPM, c’est être un relais entre Bechtle et un constructeur spécifique, pour ma part, c’est avec Apple que j’ai la chance de travailler. Le VIPM est le représentant et le garant d’une marque chez Bechtle. Il est responsable de l’activité et, plus généralement, du succès de la marque dans l’entreprise : cela passe par la co-construction des plans commerciaux annuels, et de plans marketing en collaboration avec l’équipe Marketing.

Nous sommes en contact quotidiennement avec nos commerciaux pour travailler sur les projets autour de notre marque mais également avec nos clients pour les accompagner et répondre au mieux à leurs questions. Nous assurons la montée en compétence des équipes sur les produits et services proposés par notre marque. Cela peut se matérialiser par des formations sur site, des formations virtuelles ou encore des ateliers workshops toujours en collaboration avec le constructeur.

Il faut vraiment être à l’écoute et force de proposition auprès des commerciaux qui sont, en quelque sorte, nos premiers clients. En tant qu’expert Apple chez Bechtle, j’ai pour objectif d’aider nos commerciaux à répondre avec la meilleure offre possible pour répondre aux besoins de nos clients. J’ai une très bonne relation avec les commerciaux chez Bechtle car tout le monde est à l’écoute et passionnés par métier.

J’ai la chance d’avoir toujours été en lien avec les produits de la marque Apple donc cela a facilité ma montée en compétence ! A mon arrivée j’ai été accompagné et formé par les équipes Apple pour découvrir la proposition de valeur d’Apple en entreprise. Bechtle propose également plusieurs formations en interne pour faciliter notre intégration. Tout cela s’est fait facilement.

Plus généralement pour être VIPM chez Bechtle il faut savoir être à l’écoute, avoir une bonne aisance relationnelle et surtout être curieux car nous en apprenons tous les jours !

J’ai de très bonnes relations avec Apple : nous travaillons ensemble quotidiennement sur nos objectifs communs.

Il faut échanger régulièrement et en toute transparence pour assurer un travail de qualité et une satisfaction de nos clients. Ne pas hésiter à remonter les choses qui ne vont pas mais également savoir se féliciter des succès réalisés.

La bonne entente a toujours été la clef du succès de notre relation avec les constructeurs !

Bechtle est présent sur un secteur d’activité particulièrement dynamique ! Le marché est sans cesse en mouvement : il y a toujours des nouveautés, de nouvelles choses à faire et à découvrir. Pas le temps, donc, de s’ennuyer !

Bechtle est un grand groupe international. Nous avons la possibilité de bouger assez facilement grâce à la mobilité interne : il y a de nombreux métiers à découvrir et c’est très intéressant ! La dimension internationale de Bechtle est aussi un aspect positif. Pour ma part, je suis en contact avec les Apple Business Manager d’autres filiales. C’est sympathique d’avoir une communauté au sein du groupe, dans laquelle chacun partage ses bonnes pratiques.

Moi qui aime la technologie, j’ai forcément une attirance pour les produits d’Apple, car ils sont innovants et uniques. On peut dire que j’ai toujours été un ambassadeur Apple !

J’ai commencé avec un iPhone, j’ai fait mes études avec un MacBook Air, j’ai également eu un iPad et une Apple Watch. Je suis assez familier avec l’environnement Apple en général. Ce sont des produits qui me plaisent, même à titre personnel !

L’image de la marque et les valeurs que l’entreprise véhicule sont aussi des aspects que j’apprécie !

Depuis petit, j’ai une passion pour le football ! Je pense que c’est générationnel, car mon père a été joueur avant de devenir entraîneur. Je suis supporter de l’Olympique de Marseille depuis toujours et j’ai eu la chance d’assister à plusieurs matchs au stade Vélodrome dans une ambiance unique !

J’étais licencié dans le même club de mes 5 ans à mes 25 ans. J’ai eu la chance de participer à plusieurs tournois internationaux dont un à Barcelone qui m’a particulièrement marqué. Aujourd’hui je continue à jouer occasionnellement lors de rencontres très disputées entre collègues Bechtle !

Je suis sportif en général : je fais de la course à pied, du vélo, du tennis ! J’apprécie tout ce qui gravite autour du sport.

J’aime beaucoup voyager !  J’ai passé mes dernières vacances dans le sud de la Corse, et je suis assez nostalgique des belles plages de sable blanc et de l’eau turquoise !

J’ai des projets, notamment celui de faire un roadtrip en Islande, car j’aime aussi l’aspect aventure du voyage : il ne s’agit pas uniquement de rester au bord de la piscine dans un hôtel mais plutôt de découvrir la culture et toutes les choses que le pays peut vous faire découvrir !