Prolongation de la garantie standard et de l'échange de pièces étendu à 36 mois (à partir de la date d'achat d'origine de l'appareil) . - Échange anticipé rapide de l'onduleur (délai de réaction : au jour ouvré suivant) hors pièces d'usure. - En casd'incident, les piles sont incluses, cependant elles ne sont pas comprises en cas d'usure normale conformément à la directive d'Eurobat. (3-5 ans - Standard Commercial) https://eurobat.org/images/news/publications/eurobat_guide_on_vrla_hires .pdf - EATON prend en charge le transport de retour et l'enlèvement du dispositif défectueux . Les éléments suivants sont requis pour la procédure de commande : - Numéro de série de l'onduleur - Adresse e-mail du client final