HU | Magyar
GYIK.

Gyakran ismételt kérdések.

Szállítás.

MILYEN SZÁLLÍTÁSI MÓDOK LÉTEZNEK?

MENNYI IDŐT VESZ IGÉNYBE EGY STANDARD SZÁLLÍTÁS?

MILYEN SZÁLLÍTÁSI MÓDOK LÉTEZNEK?

A rendelés után természetesen nagy az öröm, és Ön, mint ügyfél olyan gyorsan szeretné csomagját megkapni, ahogy csak lehet.

 

Itt áttekintheti a szállítási módokat és a kiszállítás idejét:

Standard szállítás:

rendszerint 24 és 48 óra között.

 

Kiszállítás időpontra:

Next Day, a szállítmányok rendszerint a következő munkanapon kerülnek kiszállításra. További időpontokat is biztosítunk Ön számára.

Mivel ez a rendelés méretétől és egyéb faktoroktól is függ, kérjük, beszélje meg előre értékesítési munkatársunkkal

MENNYI IDŐT VESZ IGÉNYBE EGY STANDARD SZÁLLÍTÁS?

A csomag megérkezése átlagosan 1-3 munkanapot vesz igénybe (Németországban).

Reklamáció.

AZ ÁRU MÉG NEM ÉRKEZETT MEG.

A CSOMAGOM SÉRÜLTEN ÉRKEZETT.

A CSOMAGOM HIÁNYOSAN ÉRKEZETT.

NEM A MEGRENDELT ÁRU ÉRKEZETT.

AZ ÁRU MÉG NEM ÉRKEZETT MEG.

Amennyiben a csomag még nem érkezett meg Önhöz, forduljon bizalommal értékesítési munkatársunkhoz. Az Ön értékesítési munkatársa azonnal megosztja Önnel a csomag pillanatnyi állapotát.

Amennyiben Ön rendelkezik ügyfélfiókkal vagy bios® loginnal, ezek bármelyikében lekérheti a csomag aktuális állapotát.

A CSOMAGOM SÉRÜLTEN ÉRKEZETT.

Amennyiben csomagja sérülten érkezik, azt ne vegye át a kiszállítótól, illetve a speditőrtől és jegyeztesse fel a kiszállításból eredő sérüléseket. Kérjük, azonnal értesítse az illetékes értékesítési munkatársat.

Mi azonnal ellenőrizzük a folyamatot, majd Önnel együtt kidolgozunk egy megoldást.

A CSOMAGOM HIÁNYOSAN ÉRKEZETT.

Amennyiben a csomag hiányos, kérjük, forduljon értékesítési munkatársunkhoz. Mi azonnal ellenőrizzük a folyamatot, majd Önnel együtt kidolgozunk egy megoldást.

NEM A MEGRENDELT ÁRU ÉRKEZETT.

Amennyiben a csomagban nem a megrendelt áru található, kérjük, forduljon értékesítési munkatársunkhoz. Mi azonnal ellenőrizzük a folyamatot, majd Önnel együtt kidolgozunk egy megoldást.

Segítség és információ.

ONLINE RENDELÉS.

ONLINE RENDELÉS.

Hogyan rendelhetek online?

 

TUDJON MEG TÖBBET

 

 

image_faq_schmuckbild.jpg