Megfigyelés és riporting

Ez a szerverszoba hőmérsékleténél kezdődik és egészen a víruskeresők működőképességével végződik: Az IT-terület számos folyamata és alkalmazása pontos megfigyelést igényel. Olyan fontos komponensek esetében, mint a szerver folyamatos megfigyelés szükséges, míg más erőforrások esetében csak bizonyos ciklusokban. Ezen ellenőrzési intervallumok a múltbéli tapasztalatok, azaz a megelőző reportingok alapján adódnak. Minden biztonságilag releváns vagy esetleges rendszerkiesést okozó komponens, folyamat és alkalmazás esetében folyamatos megfigyelésre van szükség. A monitoring szoftverek gondoskodnak az IT feladatainak megfelelő leképezhetőségéről. A programok átveszik a korábban megadott paraméterek ellenőrzését és figyelmeztetnek eltérések esetén.

A „megfigyelés és reporting” terület megfigyelési szoftvereinek egy praktikus példája a Paessler PRTG Network Monitor, mely  a szerver és a hálózat szolgáltatásait, valamint a helyi erőforrásokat is képes szemmel tartani. Ez az Ön által korábban meghatározott elosztású megfigyelési érzékelőkkel történik. Ugyanez érvényes az ellenőrzési intervallumokra. Amennyiben hiba bukkanna fel a megfigyelés alatt, a rendszer azonnal jelzi azt. Ez történhet e-mail, SMS, vagy akár Push értesítésen keresztül is a mobil alkalmazásban. Így a felelős alkalmazottnak lehetősége nyílik a megfelelő ellenintézkedések alkalmazására.  A Paessler továbbá a terem levegőjének hőmérsékletét és a páratartalom értékét is méri, valamint az Industry 4.0 keretében lehetőséget biztosít régebbi, BUS-rendszerű gépek, illetve kórházi eszközök megfigyelésére.

Döntő fontosságú a folyamatos üzemben, hogy a megfigyelési programok nem csupán észlelik és jelentik, de egy adatbankban dokumentálják is az adott hibát. A kiesésekben és a teljesítmény csökkenésében regisztrált minták segítségével következtetések vonhatók le a hibaforrást illetően. Hasonlóan a távoli karbantartáshoz a megfigyelés esetén is nagy hangsúlyt kell fordítani az adatbiztonságra. A Bechtle online áruházában a megfigyelés és monitoring szoftveres megoldásait olyan gyártók kínálják, mint a Symantec, SolarWinds, Paessler és 8MAN, valamint Logpoint a Log-menedzsment és Log-analízis területén és SIEM, a non-IT-rendszerekhez.

Az 8MAN érdekes megoldást kínál a hozzáférési jogok kiosztásában. Olyan kiegészítő opciókkal, mint a Security Monitoring, az ellenőrzést a felhasználók által használt adatokra is ki lehet terjeszteni.

A Logpoint egy európai SIEM megoldás. SIEM (Security Information & Event Managment) a reportingok egy új, és rövidesen jogilag is megkövetelt formája. A monitoring itt nem szenzorokkal, hanem a Log-fájlok normalizálásával és kiértékelésével zajlik. A Log-fájlok minden számítógéppel vezérelt rendszerhez hozzátartoznak. Ezzel a Logpoint lefedi az információbiztonság, operatív betekintés, valamint az alkalmazásbiztonság területére eső megoldási módszereket.