Wist je dat 36% van de frontline medewerkers gebruikmaakt van een eigen toestel om werkgerelateerde taken uit te voeren?1
IT-medewerkers weten dat het gebruik van persoonlijke apparaten heel wat risico’s met zich meebrengt voor de veiligheid van bedrijfsdata. Toch laten de meeste IT’ers dit toe. Heb jij frontline medewerkers in je organisatie? Zorg je voor de juiste technologie om deze groep veilig aan het werk te zetten? Hoe pak jij dit aan in je organisatie? In deze blog gaan we dieper in op het belang van de juiste technologie voor jouw frontline medewerkers.
Wie zijn de frontline medewerkers?Frontline medewerkers hebben het eerste of directe contact met je eindklanten. Ze zijn de drijvende kracht in diverse sectoren - denk maar aan de gezondheidszorg, het onderwijs, overheidsinstellingen en nutsbedrijven. Belangrijk om te weten is dat frontline medewerkers vaak niet vast werken aan één bureau, maar over meerdere werkplekken beschikken.
|
Het beveiligen van bedrijfsdata is een van de belangrijkste taken van een IT-manager. Dat wordt steeds complexer doordat steeds meer medewerkers toegang hebben tot het bedrijfsnetwerk via hun persoonlijke devices. Zeker in de sectoren waar frontline medewerkers werken is dit vaak van toepassing. Wat is de securitystrategie van jouw organisatie?
Een veiligere werkomgeving
Een eerste stap naar een veiligere werkomgeving is het in kaart brengen van je huidige apparaatbeheer. Wanneer je de veiligheid van je apparaatbeheer evalueert, moet je letten op de volgende zaken:
- Maken medewerkers gebruik van een eigen device of gebruiken ze een apparaat van de organisatie?
- Heeft iedereen zijn eigen device of is er sprake van een gedeeld apparaat?
- Nemen medewerkers hun apparaten mee naar huis of laten ze deze achter op een veilige locatie op de werkplek?
De grote boosdoener op het gebied van veiligheid zijn ransomware-aanvallen, en die gebeuren helaas steeds vaker. In 2021 werd 37% van alle organisaties slachtoffer van een ransomware attack. 32% ervan betaalde de ransomwaresom, maar helaas kreeg daar maar 65% van zijn data terug. Het kost een organisatie gemiddeld 1,73 miljoen euro om van een ransomware-aanval te herstellen2. Daarom is het belangrijk dat je je organisatie hier zo goed mogelijk tegen beschermt. Een manier om dit te doen, is een goed overzicht bewaren met je apparaatbeheer. En daarbij mag je je frontline medewerkers zeker niet vergeten.
Waarom frontline medewerkers deel moeten uitmaken van je digitalisatie
88% van alle organisaties beschikt over frontline medewerkers in haar organisatie, toch worden ze vaak vergeten tijdens het digitaliseren. 1 op de 3 frontline medewerkers geeft aan dat hij niet over de juiste technologie beschikt om zijn werk naar behoren uit te voeren3. Dit zorgt niet alleen voor productiviteitsverlies maar ook voor een breuk in de beveiliging van jouw organisatie.
Zoals hierboven beschreven, maakt 36% van de frontline medewerkers gebruik van persoonlijke apparaten om hun werk uit te voeren. Dit kan schadelijk zijn voor jouw organisatie. Op een persoonlijk toestel worden heel wat apps geïnstalleerd die misschien niet in lijn liggen met jouw mobile device policy. Als één van je medewerkers wordt gehackt via een bepaalde app, heeft dit ook invloed op jouw organisatie. Bedrijfsinformatie of interne communicatie kan op die manier door derden worden gevonden.
Investeer in de digitalisatie van frontline medewerkers
Om je organisatie optimaal te beveiligen tegen ransomware aanvallen, is het belangrijk dat je de frontline medewerkers niet vergeet in je digitale strategie. Wil je meer weten over de digitalisatie van frontline medewerkers? Klik dan snel door naar deze pagina.
Wil je met iemand in gesprek gaan over dit onderwerp?
|
1 query.prod.cms.rt.microsoft.com/cms/api/am/binary/RE4FC60
2 cloudwards.net/ransomware-statistics/
3 microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/technology-unlocks-a-new-future-for-frontline