Contrato de serviços 8x5xNBD para Cisco C1200-48P-4X
# Centro de assistência técnica: Acesso ilimitado (24x7x365)
# Cisco.com: Acesso ilimitado (24x7x365)
# Software: upgrades e updates para software Cisco IOS
# Hardware: substituição de hardware, 8 horas (9h00 - 17h00) durante 5 dias (de segunda a sexta-feira) com entrega no dia útil seguinte
