Les produits et services « as a Service » deviennent de plus en plus intéressants pour les entreprises. Device as a Service fonctionne comme un abonnement : vous n'avez plus besoin d'investir dans l'achat d'une série d'appareils, vous payez un montant fixe par poste de travail par mois. Vous ne payez donc jamais plus, que ce que vous utilisez. Qu'il s'agisse d'un ordinateur de bureau, d'ordinateurs portables, de smartphones, de tablettes ou d'une combinaison de ces options.
Outre les coûts de matériel, les frais mensuels comprennent également les services de gestion du cycle de vie IT, comme l'échange, l'effacement des données, les services de logistique inverse et le support desk to desk. Les appareils sont livrés prêts à l'emploi et la gestion des appareils est prise en charge. En tant que responsable IT, il vous reste ainsi plus de temps pour les tâches plus importantes et vos collègues disposent des meilleurs équipements, toujours en état de marche.
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Parmi les autres avantages du Device as a Service, citons son évolutivité. Lors du processus d’accueil et d’intégration (onboarding) de nouveaux employés, il vous suffit de commander un nouvel appareil. L'appareil prêt à l'emploi est livré à l'utilisateur final sur place, configuration et installation effectuées : l'utilisateur final n'a plus qu'à se connecter pour travailler directement. Les appareils obsolètes peuvent être éliminés de manière écologique et conformément aux normes du RGPD. Les appareils en bon état sont, quant à eux remis dans le stock disponible.
Le centre de service bénéficie d’un soutien et tous les problèmes éventuels sont résolus pour vous. Cela vous permet de gagner un temps considérable, que vous pouvez désormais consacrer à ce qui est vraiment important : le soutien à l'organisation.
Comme les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables sont surveillés de façon proactive, la durée de vie de chaque appareil est prévisible. Les incidents éventuels peuvent aussi être anticipés et résolus.
Et si un appareil tombe en panne malgré tout, celui-ci est remplacé ou réparé dans un délai extrêmement court.
Avec Device as a Service, vos employés peuvent se mettre immédiatement au travail. Vous commandez un nouvel appareil, il est configuré sur mesure et livré prêt à l'emploi au domicile ou au bureau de l'employé. Votre employé n'a qu'à se connecter avec son nom d'utilisateur et son mot de passe. Il peut ensuite accéder directement à son environnement de travail habituel.
Si quelque chose n'est pas clair ou ne fonctionne pas correctement, nous proposons un desk to desk support. Si un appareil est défectueux, il peut être remplacé dans un délai d'un jour ouvrable grâce à notre service d'échange avancé.
Dans un monde où les employés de bureau sont l'exception plutôt que la règle, nous sommes plus dépendants que jamais de la technologie. Il est important de penser à proposer les appareils et services adaptés. Pour vous en tant que responsable IT, beaucoup de paramètres entrent en jeu. Il y a plusieurs types d'employés, chacun avec ses besoins et ses exigences propres.
Notre offre Device as a Service peut prendre deux formes : DAAS Compute et DAAS Mobile.
DAAS ComputeConfiguration du poste de travail selon vos besoins Nous proposons une sélection de notebooks et d'ordinateurs de bureau, services et périphériques inclus. Nous travaillons avec les derniers appareils HP, Lenovo, Microsoft Surface et Apple. Nous définissons plusieurs personas au sein de votre entreprise et adaptons l’offre de produits en conséquence. Chaque personne dispose ainsi de l’appareil le plus approprié pour son travail.
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DAAS MobileMobile en toute sécurité avec l'appareil de votre choix Dans le cadre de notre offre DAAS Mobile, nous proposons une sélection de smartphones et de tablettes, avec services et accessoires. Nous travaillons avec les derniers modèles Samsung et Apple. Vous voulez donner un petit coup de boost à vos employés ? Offrez-leur le choix ! Un appareil mobile est un peu le prolongement de votre personnalité. Chacun a ses goûts et ses préférences. En répondant à ces attentes, vous augmentez la satisfaction et la productivité des employés.
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DAAS ComputeConfiguration du poste de travail selon vos besoins Nous proposons une sélection de notebooks et d'ordinateurs de bureau, services et périphériques inclus. Nous travaillons avec les derniers appareils HP, Lenovo, Microsoft Surface et Apple. Nous définissons plusieurs personas au sein de votre entreprise et adaptons l’offre de produits en conséquence. Chaque personne dispose ainsi de l’appareil le plus approprié pour son travail.
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Vous voulez en savoir plus sur le Device as a Service ? N’hésitez pas à prendre contact avec l’un de nos spécialistes.
Le Device as a Service de Bechtle fait partie des solutions Just press play : des solutions pratiques directement applicables dans vos activités au quotidien. Le principal objectif visé est d’aider nos clients à faire ce pour quoi ils sont doués.
Nous vous déchargeons et nous vous aidons à faire les bons choix en matière de technologies de l'information et à vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
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