Os números não mentem: a pesquisa da PwC (1) mostra que quase metade dos colaboradores (44%) prefeririam trabalhar remotamente três ou mais dias por semana. Além disso, 73% das pessoas que podem trabalhar a partir de casa dizem que o fazem sempre que possível (2). Gostamos de mais flexibilidade na forma como trabalhamos. O que é então necessário considerar para garantir a segurança dos dados da empresa, sem limitar a flexibilidade dos colaboradores?
Shadow IT. O risco do modelo de trabalho híbrido.
Como empresa, há muitas coisas que estão fora do seu controlo quando os colaboradores trabalham a partir de casa ou de forma híbrida, o que poderá acarretar vários riscos. Um fenómeno comum é shadow IT. A informação é transmitida ou armazenada de forma descontrolada ou não regulamentada. Para o evitar, deverá assegurar que os seus colaboradores têm as ferramentas certas, para que não tenham de procurar alternativas que não possam ser controladas pela sua empresa.
Phishing. Não deixe que os seus colaboradores sejam apanhados.
A pandemia causou um crescimento internacional do phishing. De acordo com a Barracuda Networks (4), o número de ataques aumentou 521%. As partes maliciosas estão a tirar partido dos trabalhadores híbridos e domésticos. Para manter os dados da sua empresa seguros é importante primeiro educar os seus colaboradores, para que reconheçam os ataques de phishing. Além disso, uma empresa precisa de investir em actualizações de software e de segurança de rede. Isto impede o acesso não autorizado aos dados da empresa.
Facilite o futuro. Use o escritório como ponto de encontro.
O escritório tal como o conhecemos (um lugar exclusivamente para trabalhar) está a transformar-se num lugar de troca de informações em presença (5). O escritório do futuro é uma fonte de inspiração. Deve, assim, energizar os colaboradores e promover a criatividade. O escritório será principalmente o local para conexão, para partilha de conhecimentos e para estabelecimento de contactos com colegas.
Como ajustar o escritório ao trabalho híbrido?
- Equipamento de fácil utilização: adapte-se às necessidades dos seus colaboradores e assegure-se de que o equipamento funciona sem problemas. Nada enerva mais do que equipamento lento ou com problemas.
- Tudo na cloud: certifique-se de que os seus colaboradores têm acesso aos dados e aplicações correctos em qualquer altura e em qualquer lugar.
- Conectividade estável e rápida: a WiFi é suficientemente forte em todas as zonas do escritório e os seus colaboradores têm um plano de dados 5G para deslocações?
- Segurança de dados: mantenha as pessoas maliciosas fora da sua rede com Zero Trust Network.
- Encontros sociais em equipa: organize actividades descontraídas e divertidas para fortalecer o espírito de equipa.
Notas:
1 https://www.pwc.com/us/en/services/governance-insights-center/library/covid-19-returning-workplace-boards.html
2 Covid-19 Trendonderzoek gedragsregels (2021), 6e meting (4-10 januari), Trendonderzoek gedrag RIVM
2 Covid-19 Trendonderzoek gedragsregels (2021), 10e meting (29 maart – 4 april), Trendonderzoek gedrag RIVM
4 https://blog.barracuda.com/2022/01/20/threat-spotlight-covid-19-test-related-email-scams/
5 https://www.tribes.world/en/community/Hybrid-work-the-office-as-a-meeting-place
