Contrato de serviços 8x5xNBD para Cisco WS-C2960X-48FPD-L
Validade: 12 meses
Centro de assistência técnica: acesso ilimitado (24 x 7 x 365)
Cisco.com: acesso ilimitado (24 x 7 x 365)
Software: upgrades e updates para software Cisco IOS
Hardware: substituição de hardware, 8 horas (9h00 - 17h00) durante 5 dias (de segunda a sexta-feira) com entrega no dia útil seguinte
