Contrato de serviços 8x5xdia útil seguinte para C9120AXE-E
Centro de assistência técnica: Acesso ilimitado (24x7x365)
Cisco.com: acesso ilimitado (24x7x365)
Software: upgrades e updates para software Cisco IOS
Hardware: substituição dehardware, 8 horas (9h00 - 17h00) durante 5 dias (de segunda a sexta-feira) com entrega no dia útil seguinte
