3 anos de assistência HP no local no dia útil seguinte, incluindo Defective Media Retention (o cliente pode manter consigo o disco rígido estragado)*
*Para garantir a protecção de dados sensíveis poderá, graças ao HP Defective Media Retention Service, manter consigo o seu disco rígido em caso de reparação.
Para mais pormenores, consulte a descrição de serviços do fabricante.
Nota: a aquisição do eCare Pack pode ser efectuada nos 90 dias a seguir à aquisição do hardware.
HP 3Y Onsite+DMR Workstation Care Pack
Produto
Tipo de produto
opção de garantia
Geral
Utilização
workstation
Desempenho
Duração
3 anos
Tipo de assistência
serviço de assistência para no local
Tempo de resposta
no dia útil seguinte
Nível de serviço
9 horas por dia/5 dias por semana
Prestação incluída
retenção do disco rígido, peças suplentes, Hotline Support
