Produto |
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Tipo de produto | opção de garantia |
Garantia do fabricante | 1 ano de serviço na loja (para mais informações, consulte a página web do fabricante) |
Geral |
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Utilização | storage |
Desempenho |
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Duração | 1 ano |
Tipo de assistência | serviço de troca |
Tempo de resposta | 2 dias úteis |
Nível de serviço | 9 horas por dia/5 dias por semana |
Prestação incluída | Update de sistema operativo, instalação de peças suplentes, Hotline Support, assistência de software, updates de software, assistência de especialista com base vídeo, assistência técnica, acesso a ferramentas de assistência online |
Condições |
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Garantia básica existente | 3 anos de serviço de envio/devolução (loja) |
Versão |
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Versão | Europeu |