Het nieuwe werken 

Is jouw organisatie klaar voor plaatsonafhankelijk werken?

Flexibel en plaatsonafhankelijk kunnen werken. Overal probleemloos inloggen en een betere werk-privé balans. Dat is wat medewerkers van je verwachten. Dit vraagt ook extra inspanningen van je IT-afdeling. Nu meer dan ooit! Laat Bechtle je ondersteunen met het inrichten van deze hybride manier van werken.

De tijd dat we elke dag naar kantoor moesten om ons werk goed te kunnen doen, ligt ver achter ons. ‘Het nieuwe werken’  of ‘hybride werken’ nam de afgelopen twee jaar een vlucht. Faciliteer je medewerkers met de juiste hard- en software en zorg dat ze zowel thuis, onderweg als op kantoor productief kunnen werken.

Hybride werken is geen hype die overwaait, het is de toekomst van de werkplek. De voordelen als je dit goed faciliteert:

  • Je komt de wensen van de nieuwe generaties tegemoet;
  • Een hogere medewerkerstevredenheid;
  • Je bespaart op kantoorruimte, reiskosten en printkosten;
  • Hogere productiviteit en dus een beter bedrijfsresultaat.

 

INFOGRAPHIC

Uitdagingen hybride werken

De IT-infrastructuur wordt, onder andere door hybride werken, steeds complexer en de werkdruk neemt toe. Heb jij nog tijd voor innovatie?

Lees over de meest voorkomende uitdagingen van IT-afdelingen en ontdek hoe je daarmee omgaat.

 

LEES DE INFOGRAPHIC

We hebben jouw toestemming nodig om de Youtube Service te mogen tonen.

We gebruiken Youtube om video-content in te bedden. Deze service kan gegevens verzamelen over jouw activiteiten. Meer informatie hierover vind je in de instellingen.

Vijf tips voor meer controle over je IT-landschap

We geven je enkele tips om meer grip te krijgen over je IT-landschap, waardoor je meer tijd kunt besteden aan wat écht belangrijk is.
 

Tip 1: Centraliseer IT met Unified Endpoint Management

IT-beheer staat of valt met een goed beeld van wat er precies gebeurt in jouw IT-infrastructuur. Hou jij je IT-assets nog handmatig bij? Onderzoek toont aan dat 43% van alle IT-managers hun IT-middelen nog steeds opslaat in een spreadsheet. Door de brede verspreiding van data is dat anno 2020 bijna niet meer werkbaar. Alleen al het in kaart brengen van de relaties tussen de verschillende IT-assets is een hele uitdaging, laat staan het up-to-date houden ervan in de toekomst. Door dit proces te centraliseren en te automatiseren krijg je meer grip op je IT-landschap en processen.

Gebruikers, en zekere de nieuwe generaties, worden steeds digivaardiger met Shadow-IT tot gevolg. Belangrijk bij hybride werken, is om gebruikers te faciliteren in plaats van te beperken. Unified Endpoint Management voorziet in het centraal beheren én beveiligen van IT-middelen zonder een gebruiker te beperken.
 

Tip 2: Introduceer Zero Touch Deployment

Er zijn verschillende tools die de uitrol van nieuwe systemen, in combinatie met een Unified Endpoint Management systeem, veel eenvoudiger maken. Denk hierbij aan bijvoorbeeld Windows Autopilot. Als je dit goed inregelt hoeft een nieuw systeem niet meer langs de servicedesk maar kan deze rechtstreeks naar de eindgebruiker. Hierdoor heb je vrijwel geen omkijken meer naar de onboarding van nieuwe collega’s.

Hoe vaak staat er iemand aan jouw bureau? Hoeveel tickets stromen binnen over niet of slecht functionerende hard- of software? Als IT-manager heb je vast ook andere taken dan bugs oplossen en medewerkers support bieden. Door zaken goed in te regelen en processen te automatiseren komen er resources beschikbaar voor de ondersteuning van je eindgebruikers. Zorg ervoor dat je medewerkers ook ergens andere terecht kunnen met hun vragen, bijvoorbeeld via een online FAQ of een supportsite. Zo stel je de eindgebruiker in de gelegenheid om vaker zélf vraagstukken op te lossen.

 

Tip 3: Standaardiseer IT-middelen

Meer dan de helft van de werknemers is ontevreden over zijn devices. Daarom is het slim om persona’s op te stellen binnen jouw organisatie, waarop je bij de onboarding de hard- en software op af kunt stemmen. Zo kun je verschillende type medewerkers optimaal faciliteren. Een grafisch ontwerper heeft nu eenmaal een krachtiger device nodig dan een administratief medewerker.

Om te standaardiseren op bedrijfsniveau is het slim om de persona’s onder te brengen in gebruikersgroepen en op deze groepen te standaardiseren. Wanneer je de standaardisatie alleen op persona’s baseert loop je het risico dat er een wildgroei aan IT-middelen ontstaat. Let bij het standaardiseren ook op SLA en lifecycle management. Medewerkers willen hybride werken met een device naar keuze. Een solide device management tool kan hierbij toekomstige problemen preventief aan te pakken.

 

Tip 4: Voorspel je IT-uitgaven

Door over te stappen op pay-per-use hou je de kosten inzichtelijk. ‘As a service’ modellen worden steeds interessanter. Het aantrekkelijke hiervan is dat je per maand een vast bedrag per werkplek betaalt. Zo worden de kosten voorspelbaar en inzichtelijk. Je beschikt zo ook over flexibiliteit, die je bij een investering vooraf niet hebt. Dit past goed bij het ‘nieuwe werken’.

 

Tip 5: Kies voor de juiste werkplekstrategie

Deze tip verwijst naar de tips over het optimaal faciliteren van je werknemers. Een effectieve werkplekstrategie verhoogt de productiviteit en werknemerstevredenheid.

We zien vooral deze varianten terugkomen:

  • Personal Device (voorheen Bring Your Own Device): Dit is een privé systeem met privé administratierechten en een zakelijke container voor applicaties en data.
  • Corporate Owned Device: Dit is een zakelijk systeem met zakelijk administratierechten en geen privé omgeving.
  • Kiosk: Ook een zakelijk systeem met zakelijke administratierechten, met slechts één of enkele applicaties ter beschikking voor de eindgebruiker.
  • Corperate Owned, Personal Enabled (voorheen Choose Your Own Device): Een zakelijk systeem met zakelijk administratierechten waarbij zakelijk van privé gescheiden wordt. Het systeem kan dan zowel zakelijk als privé gebruikt worden, zonder dat deze data en applicaties elkaar raken.