Interview: Sebastiaan Driessen van Microsoft over zijn moderne thuiswerkplek

Je bent Device Partner Solution Sales lead. Kun je wat meer over je functie en het team vertellen?

“Ons team opereert in West-Europa, waarbij wij onder de Benelux voor onze rekening nemen. Het is onze taak om ervoor te zorgen dat de juiste devices verkocht worden: zowel voor de consumentenmarkt met Windows 10 Home als voor de zakelijke markt (educatie en commercieel) met Windows 10 Pro. Wat voor ons belangrijk is, is dat de devices van partners waarmee we samenwerken niet alleen Windows 10 erop hebben staan, maar ook écht een meerwaarde zijn voor de eindgebruiker. Moderne devices die productief en veilig zijn. Dat is zeker nu mensen zoveel thuiswerken van groot belang.”

 

Wat vind je het leukste aan je baan?

“Het samenwerken met verschillende partijen. We werken met diverse soorten partners samen zoals fabrikanten, distributeurs en resellers maar ook met verschillende teams binnen organisaties. Van marketing tot sales en business development teams, dat vind ik erg leuk! Een nauwe samenwerking is essentieel, ook met andere teams binnen Microsoft. Je wilt uiteindelijk samen de moderne werkplek en de nieuwe manier van werken verkopen.”

 

Bij Microsoft werd er al veel vanuit huis gewerkt. Wat is er het afgelopen jaar voor jou veranderd?

“We werkten inderdaad ook voor COVID-19 al vaak thuis. We hebben geen eigen werkplekken maar gaan meestal alleen naar kantoor voor afspraken. Vanuit het Benelux team waren er af en toe wel mensen die nog op het hoofdkantoor op Schiphol werkten, maar onze interne meetings gebeurden grotendeels al via Teams. Het grote verschil zit voor mij echter in de externe meetings. Voorheen was ik twee dagen per week op pad in Nederland en België. Ik vond het in het begin lastig om mijn agenda en afspraken op afstand te managen. Je zit al snel volgepland met online vergaderingen, terwijl het sociaal contact ontbreekt. Normaal praat je met klanten ook over koetjes en kalfjes. Ik vond het in het begin best een uitdaging om die balans tussen productiviteit en het sociale aspect te vinden.”

Heb je de balans inmiddels gevonden? Hoe blijf je contact houden met collega’s en klanten?

“Inmiddels lukt dat aardig. Zo hebben we in juni normaal altijd een personeelsfeest vanuit Microsoft. Dat kon dit jaar niet doorgaan, maar in plaats daarvan hebben we een virtuele quiz gedaan met een borrelplank die bij alle medewerkers aan huis werd geleverd. Een paar keer per week drinken we nu ook virtueel koffie met het team, erg gezellig. Die sessies zijn uiteraard niet verplicht, maar het helpt om de teamspirit erin te houden. Microsoft Teams is hierbij echt een uitkomst.”

Jullie maken reclame met dat mensen productiever kunnen werken dankzij Microsoft 365. Waaraan merk je zelf dat je productiever werkt?

“Met een modern device kun je overal werken en hoef je niet continu in de buurt van een stopcontact te zitten. Je kunt bijvoorbeeld ook realtime op een whiteboard werken in Teams, met je touchscreen en pen. Zo wordt brainstormen net als op kantoor. Daarnaast staan alle documenten bij elkaar, zodat de juiste mensen toegang tot de meest recente versie hebben. Zo voorkom je dat er bijvoorbeeld verschillende versies van Excel-files circuleren. Met een modern device is het inloggen ook veel sneller en persoonlijker geworden dankzij goede camera’s en, bij een aantal devices, ook vingerafdruksensoren. Windows Hello is een persoonlijkere, veiligere manier om direct toegang te krijgen tot je Windows 10-apparaten met behulp van vingerafdruk- of gezichtsherkenning.”

Wat zou je klanten die twijfelen om over te stappen naar een moderne werkplek willen meegeven?

“In het verleden was het prijzig om steeds over een modern device te beschikken. Daar komen echter steeds betere oplossingen voor, zoals Device as a Service via Bechtle. Zo hoef je niet in één keer een grote som neer te leggen, maar betaal je een bedrag per maand. Dat is wat Microsoft 365 ook doet en waar de markt naartoe gaat: flexibele, betaalbare oplossingen die je af- en op kunt schalen wanneer je daar behoefte aan hebt. Met Autopilot en Intune kun je bovendien de IT-afdeling helemaal ontzorgen. Hiermee kun je op voorhand al bij de hardware leverancier aangeven welke programma’s, apps en rechten een medewerker mag hebben. De medewerker hoeft het device dan alleen in te schakelen en alles staat al klaar. Zulke oplossingen zijn heel geschikt voor deze tijd, want het device kan rechtstreeks en kant-en-klaar bij medewerkers thuis worden afgeleverd.”