Je bent de eerste AV consultant bij Bechtle B.V. Nederland. Hoe ben je in deze functie terechtgekomen?
“Voordat ik bij Bechtle werkte had ik een soortgelijke functie. Ik heb niet alleen voor Bechtle gekozen omdat het een fijne werkgever is, maar omdat ik het erg sterk vind dat wij klanten van hun hele IT-omgeving kunnen voorzien. We zorgen niet alleen voor AV, maar ook dat de oplossingen goed geïmplementeerd worden en voor de rest van de IT-infrastructuur indien gewenst. Die aanvullende services zorgen voor een mooi totaalpakket.”
Kun je wat meer over jouw rol vertellen? Hoe ziet een typische werkdag er voor jou uit?
“Mijn functietitel zegt het al: ik hou me bezig met alles wat met audiovisuele middelen te maken heeft. Dat gaat van traditionele zaken zoals een projector op kantoor, tot geavanceerdere, nieuwe technologieën zoals panels waarmee je vergaderruimtes of werkplekken kunt reserveren. Denk ook aan videoconferencing op kantoor, iets wat de laatste tijd belangrijker is geworden. Net zoals goede AV-oplossingen voor thuis: headsets, webcams of kleine videoconferencing systemen.
Op een normale werkdag hou ik me ’s ochtends bezig met kleinere gebruikersvragen, en draai ik ’s middags de grotere projecten. Klanten adviseren is mijn hoofdtaak. Normaal gesproken geef ik presentaties bij de klant of bij Bechtle, tegenwoordig gaat het vaak via Teams. Ik merk vaak dat klanten nog niet op de hoogte zijn van wat er allemaal mogelijk is, op het gebied van AV.”
Hoe zie jij het hybride werken vorm krijgen de komende tijd op het gebied van AV?
“Goede software is primair. Veel van onze klanten werken inmiddels met Microsoft Teams. Dat is een goed uitgangspunt, want zo werken medewerkers zowel thuis als op kantoor in dezelfde omgeving. Maar je wilt als volgende stap natuurlijk ook dat medewerkers overal goed gezien én gehoord worden. Ik merk dat hier bij veel klanten nog een verbeterslag mogelijk is. Het is belangrijk om elke meetingruimte op kantoor van AV te voorzien, zodat mensen die vanuit huis inbellen de collega’s op kantoor goed kunnen horen. Een goede microfoon en een camera zijn geen overbodige luxe. Ook medewerkers die thuiswerken hebben een goede webcam nodig. Hebben zij dit niet, dan wordt het al snel onpersoonlijk en onprofessioneel wanneer ze een call hebben. Aangezien veel meetings digitaal zullen blijven plaatsvinden, is dit een must.”
Waar moeten organisaties rekening mee houden als het gaat om hybride vergaderingen?
“Veel klanten krimpen hun kantoorruimte in, nu hybride werken normaler wordt. Daarom denk ik dat het goed is om te investeren in een systeem om werkplekken en vergaderruimtes te reserveren. Er ontstaan steeds meer flexplekken, en het is wel prettig als je jouw plekje kunt veiligstellen als je een keer op kantoor wilt werken. Je checkt dan als het ware in: collega’s zien snel waar je zit en andersom. Daarnaast merk ik helaas dat veel organisaties nog niet zijn ingericht op thuiswerken, terwijl dit een relatief kleine investering is. Al voor enkele honderden euro’s heb je een uitstekende webcam en headset, waarmee de productiviteit van medewerkers enorm omhoog gaat.”
Zijn er nog andere trends en ontwikkelingen die belangrijk zijn om als organisatie op te volgen?
"Security blijft uiteraard een trending topic, en AV-hardware mag niet worden vergeten. AV-hardware kan vaak vanuit één platform van de fabrikant of VC-toepassing beheerd worden, zodat updates uitvoeren en het beheer in het algemeen een stuk eenvoudiger wordt. Hiermee minimaliseer je beveiligingsrisico’s en bespaar je op energiekosten.
Tot slot wil ik graag meegeven dat als je twijfelt over bepaalde AV-oplossingen of je graag meer wilt weten over een bepaald product, je gerust contact met me kunt opnemen. Ik vertel je graag meer over wat er voor jouw organisatie mogelijk is. Met een gedegen advies op maat kijk ik naar welke pijnpunten we kunnen wegnemen. Doordat we alle IT-specialisten in huis hebben, bieden we je een totaalpakket aan.”
Thijs Stobbelaar 
