Lorsque vos PC ne fonctionnent pas, vos employés ne peuvent pas travailler non plus.

Assurez le bon fonctionnement de votre environnement de travail hybride en identifiant, en prévenant et en résolvant les problèmes liés aux appareils, où que vous soyez.

Garder vos employés connectés, productifs et en sécurité dans la réalité hybride d'aujourd'hui peut s'avérer très difficile. HP Premium+ peut offrir une réelle tranquillité d'esprit, car il surveille de manière proactive la santé des appareils et aide à identifier, prévenir et résoudre les problèmes avant même qu'ils ne surviennent.

Service HP support Premium+.

Veillez à ce que vos employés et vos ordinateurs restent productifs grâce à des informations prédictives qui vous aident à anticiper les problèmes potentiels.

Minimiser les interruptions.

Faites en sorte que vos employés travaillent efficacement, qu'ils soient au bureau ou en déplacement. Le support HP Premium+ accélère le diagnostic et la résolution des problèmes, ce qui permet à votre équipe de reprendre rapidement le travail.

Réparation rapide.

Prévenez les retards de productivité grâce à une surveillance proactive qui identifie les problèmes à un stade précoce et automatise les tickets du service de support, ce qui permet de programmer les réparations à votre convenance.

Maintenir vos appareils dans un état optimal.

Prolongez la durée de vie de votre matériel en surveillant l'état des appareils de chaque employé. Identifier et traiter rapidement les réparations nécessaires, avant qu'elles n'affectent les performances de l'appareil.

Le support rapide dont vous avez besoin, à tout moment et en tout lieu.

Surveillance proactive du bon état des appareils

Améliorez les performances de vos appareils HP grâce à des informations prédictives basées sur l'IA et des tickets de réparation automatisés, le tout accessible via un tableau de bord convivial (en option).

Automatisation intelligente

Les employés reçoivent des alertes à l'écran (lorsqu'ils n'utilisent pas le tableau de bord optionnel) leur permettant de signaler facilement un problème et de lancer une réparation avant qu'il n'affecte les performances de l'appareil ou le flux de travail.

Réponse rapide sur site

Accédez à un support à distance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et demandez à un technicien HP qualifié de se rendre directement sur le lieu de travail de vos employés en cas de besoin.

Travailler plus intelligemment avec le tableau de bord optionnel.

Améliorez le temps de fonctionnement et les performances de vos appareils HP grâce à des analyses prédictives, des informations et des tickets de réparation automatisés, le tout géré à partir d'un tableau de bord unique et convivial qui rassemble les données essentielles de vos terminaux et applications.

Modules complémentaires optionnels

Accidental Damage Protection.

Réparez ou remplacez votre PC s'il est endommagé par des chutes accidentelles, des déversements ou des surtensions électriques.

Defective Media Retention.

Conservez les dispositifs de stockage défectueux afin de garantir la conformité avec vos protocoles de sécurité et de protéger les données sensibles.

Travel Support.

Fournissez à vos employés l'assistance dont ils ont besoin, où qu'ils se trouvent, grâce à une assistance téléphonique en langue locale et à une assistance sur place dans plus de 90 pays.

Vous souhaitez en savoir plus sur HP Premium+ ?

Veuillez contacter votre commercial Bechtle.

Maarten Jongeneelen

Inside Sales

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