Herausforderung.
17 Schiffe auf dem Zürichsee: Zentrale IT-Lösung für alle Standorte.
Die ZSG wollte effizienter und flexibler arbeiten können. Dafür sollte die IT-Infrastruktur modernisiert und vereinheitlicht werden. Besonders wichtig war eine zentrale Dateiablage, die sowohl in der Verwaltung als auch auf den Schiffen genutzt werden kann. Doch auf dem Zürichsee gibt es Gebiete mit wenig oder gar keinem Datennetz-Empfang. Da Anweisungen und Dokumente bei der ZSG mittlerweile grösstenteils digital vorliegen, wurde also eine Lösung gesucht, die auch offline funktioniert und mit der die Prozesse auch ohne durchgehende Internetverbindung weiterlaufen. Zudem sollten die bestehenden Buchungs- und Verkaufssysteme in die neue IT-Umgebung optimal integriert werden, sodass alle digitalen Prozesse unter anderem in der Auftragsübermittlung, in der Ablage, aber auch im Ticketverkauf an allen Standorten an Land oder auf dem Wasser stabil laufen.
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Lösung.
Die ZSG entschied sich, gemeinsam mit Bechtle ihre IT-Systeme in die Microsoft Azure Cloud zu migrieren. Die Office- und Business-Anwendungen wurden so konzipiert, dass sie ohne zusätzliches Login genutzt werden können. Während der Umsetzung stellte sich allerdings heraus, dass vor allem das zentrale Buchungs- und Verkaufssystem nicht direkt aus der Azure-Cloud genutzt werden kann, ohne nicht hohe Latenzen zu verursachen. Bechtle setzte Azure Virtual Desktop (AVD) ein, um die Performance der beiden Anwendungen zu verbessern. So wurde eine Lösung geschaffen, die sowohl die bestehenden Applikationen weiterhin nutzbar macht als auch langfristig Flexibilität und Skalierbarkeit bietet. Ein Glasfaseranschluss am Hauptstandort sorgte zudem für eine stabile Verbindung, während Microsoft 365 als zentrale Dateiablage für die gesamte Organisation dient. Durch regelmässige Cloud-Optimierungen und Sicherheitsanalysen stellt Bechtle sicher, dass die ZSG immer von den neuesten Technologien und bestmöglichen Kostenstrukturen profitiert. Das Ergebnis: eine hochverfügbare, sichere und performante IT-Umgebung, die alle Standorte der ZSG nahtlos miteinander verbindet und den IT-Betrieb zukunftssicher macht.
Besonders geschätzt habe ich die von Bechtle aufgezeigten Varianten und die intensive Zusammenarbeit vor Ort in der Endphase. Da habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Die Vor-Ort-Sessions waren unglaublich effektiv und bedeuteten einen wesentlichen Projektfortschritt. Die hybride Arbeitsweise und die Unterstützung durch die Task Force am Ende vor Ort führten zu der nun eingesetzten, tragfähigen Lösung und zeigten uns, wie engagiert und lösungsorientiert Bechtle ist.
Roman Knecht, Direktor, Zürichsee-Schifffahrtsgesellschaft AG
Vorteile/Nutzen.
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Einheitliche Dateiablage: Zentrale und effiziente Datenverwaltung für die Arbeit an Land und auf dem Wasser.
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Skalierbarkeit: IT-Landschaft flexibel erweiterbar für zukünftige Anforderungen.
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Zentrale Administration: Eine Umgebung, in der alle Geräte administriert werden können.
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Erhöhte Sicherheit: In Microsoft 365 integrierte Sicherheitsfunktionen schützen sensible Daten.
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Optimierte Performance: Azure Virtual Desktop verbessert Geschwindigkeit der Anwendungen, insbesondere des Buchungssystems, bei homogener Umgebung.
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Offline-Funktionalität: Essenziell für den Betrieb auf dem Zürichsee trotz Funklöchern.
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Zukunftssicherheit: Stets aktuelle Microsoft-Technologien ohne Investitionsaufwand für eigene Rechenzentren.
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Kosteneffizienz: Reduzierte IT-Betriebskosten durch optimierte Cloud-Nutzung.
Partner.
Über unseren Kunden Zürichsee-Schifffahrtsgesellschaft AG.
Die Zürichsee-Schifffahrtsgesellschaft AG (ZSG) wurde 1890/91 als Zürcher Dampfbootgesellschaft gegründet. Seit 1990 ist sie vollständig in den Zürcher Verkehrsverbund (ZVV) integriert. Das Unternehmen betreibt 17 Schiffe auf dem Zürichsee, darunter zwei historische Raddampfer und drei Flussschiffe. Das Angebot umfasst Kurs-, Rund- und Themenfahrten. In Wollishofen betreibt die ZSG eine eigene Werft, in der die Schiffe gewartet werden. zsg.ch