Bechtle Help Centre.

Paramètres

Possibilités de paramétrage multi-plateforme et configuration des notifications par e-mail.

Les différents points de la rubrique « Paramètres de la plate-forme » permettent de procéder à des réglages qui seront appliqués à tous les utilisateurs de cette plateforme.
Dans la rubrique « Messages » de votre compte, cliquez sur le symbole de la roue en haut à droite pour définir quels messages doivent être affichés dans l'aperçu des messages ou pour quels messages vous souhaitez recevoir une alerte par e-mail.
Trouvez des réponses par thèmes.
Généralités

Quels sont les contenus proposés par notre plateforme et à qui s'adresse notre offre ?

Commande

Comment trouver, suivre, annuler et modifier les commandes ainsi que définir les limites de commande ? 

Envoi et livraison

Informations relatives aux délais de livraison, aux bons de livraison, aux adresses de livraison, aux frais d’envoi et au suivi.

Produits

Informations concernant les listes de favoris, les accessoires, les modèles de produits et les commandes rapides. 

Paiement

Informations relatives aux modes de paiement, aux bons d’achat, aux factures et aux adresses de facturation.

Mon compte

Gestion utilisateur, autorisations, adresses et centres de coûts.

Panier d'achat

Quelles sont les fonctions du panier d’achat et comment les utiliser ? 

Retours et remboursement

Le processus de retour chez Bechtle expliqué en toute simplicité. 

Contact

Possibilités de prise de contact et toutes les réponses relatives au sujet des conseils en ligne.