Défi.
Un projet d’envergure à déployer en un trimestre, pour permettre à la CCVD de mettre au centre de son activité la communication d’entreprise : tel a été le défi que nous avons relevé.
L’ancien intranet présentait des défaillances structurelles majeures : ergonomie déficiente, contenus obsolètes et moteur de recherche inopérant, ce qui conduisait à une non-utilisation de la plateforme par les collaborateurs. Cette refonte intégrale sur SharePoint Online constituait un enjeu stratégique pour l’entreprise, impliquant une transformation radicale des pratiques de communication interne.
« L’expertise de Bechtle s’est avérée déterminante : accompagnement méthodologique rigoureux, conseils stratégiques pour la conduite du changement et support technique permanent. Ce qui s’apparentait initialement à un défi considérable s’est mué, grâce à cette collaboration éclairée, en un projet structuré et maîtrisé, orchestré progressivement d’octobre à décembre. » confie Morgane Preite.
Notre Expert Bechtle a également contribué à l’intégration des contenus, optimisant ainsi l’appropriation par les équipes. Une transformation digitale réussie qui a insufflé une nouvelle façon de communiquer et de partager l’information au sein de l’organisation.
La solution.
Notre approche s’est articulée autour d’une méthodologie structurée et collaborative. Notre démarche a débuté par un audit exhaustif de l’ancien intranet, incluant l’inventaire complet des contenus et l’évaluation rigoureuse de leur pertinence opérationnelle.
Une phase d’analyse approfondie des besoins a permis d’identifier précisément les attentes prioritaires tant de la Direction que des utilisateurs finaux. La conception s’est matérialisée par des workshops interactifs d’analyse et de cadrage, facilitant la priorisation des fonctionnalités et l’émergence d’une vision partagée. L’implémentation de SharePoint Online s’est accompagnée de la définition d’une gouvernance technique solide: gestion granulaire des droits, architecture sécurisée, cycles de vie optimisés des contenus et formalisation des bonnes pratiques d’administration.
Le déploiement proprement dit a intégré le paramétrage personnalisé des sites et pages, suivi d’un programme de formation ciblé garantissant l’autonomisation des équipes projet. Cette approche réactive et proactive, marquée par des échanges réguliers et le respect scrupuleux des délais, a assuré un encadrement optimal tout au long du processus de transformation.
Une collaboration réussie qui illustre tout le savoir-faire de Bechtle : professionnalisme, approche effi cace et communication fl uide. L’accompagnement attentif, la disponibilité et le suivi rigoureux ont fait de ce projet une réussite partagée, créant une satisfaction générale.
Morgane Preite, Responsable Communication, CCVD.
Avantages.
« La mise en place de notre nouvel intranet a apporté des bénéfices concrets et durables à notre organisation. L’implémentation de SharePoint Online a nettement amélioré notre efficacité : interface intuitive, recherche performante, sécurité renforcée et gouvernance bien structurée. Les retours positifs et l’implication de nos collaborateurs pour faire vivre notre plate-forme montrent la pertinence de cette approche centrée sur l’expérience utilisateur et la qualité de l’accompagnement au changement.»
«L’optimisation de notre communication interne via cet outil intuitif a dépassé nos attentes. Nos échanges sont dynamisés, l’accès facilité à l’information en 2-3 clics. Notre nouvel intranet fédère nos collaborateurs autour de notre culture d’entreprise qui s’en voit renforcée grâce à ce support fonctionnel qui a fait naître une véritable communauté en créant du lien et de l’engagement. » conclut Morgane Preite
Partenaire.
