Bechtle Helpcenter

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Info

Was wird auf "Meine Startseite" angezeigt und wie kann man Dokumente in seinem Kundenkonto hinterlegen.

Unter "Mein Konto"- "Einstellungen" können Sie durch einen Klick auf den Link "Dokumente und Links" eigene Dokumente hochladen und Links hinterlegen.
Im Bereich "Mein Konto"- "Meine Startseite" haben Sie Zugriff auf Ihre maßgeschneiderte Startseite. Hier finden Sie wichtige Informationen in Form von persönlichen Nachrichten. Weiter haben Sie einen direkten Zugriff auf Angebote, Bestellungen, Merklisten, Mitteilungen und Retouren sowie eine Auswahl an Fokusthemen.
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Welche Inhalte bietet unsere Plattform und an wen richtet sich unser Angebot?

Bestellung

Wie kann man eine Bestellung finden, verfolgen, stornieren, ändern oder Bestelllimits definieren. 

Versand und Lieferung

Informationen zu Lieferzeit, Lieferscheinen, Lieferadressen, Versandkosten und Tracking.

Produkte

Informationen zu Merklisten, Zubehör, Produktvarianten und Schnellbestellung. 

Zahlung

Informationen zu Zahlungarten, Gutscheinen, Rechnungen und Rechnungsadressen.

Mein Konto

Benutzerverwaltung, Genehmigungen, Adressen und Kostenstellen.

Warenkorb

Welche Funktionen gibt es im Warenkorb und wie kann man diese nutzen. 

Rücksendung und Erstattung

Der Retourenprozess bei Bechtle einfach erklärt. 

Kontakt

Kontaktmöglichkeiten und alle Antworten zum Thema Online Beratung.