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1220,00€1220,00 €
Prezzo lordo: 1488,40 €incl. 268,40 € IVA
Tipo
seminario in classe, formazione online in diretta
Durata
2 giorno/-i
Requisiti
Interesse per i servizi, la gestione dei servizi e i servizi IT.
Obiettivo
Acquisisci una comprensione approfondita del framework ITIL (R) e sei in grado di definire e applicare i concetti chiave della gestione digitale di prodotti e servizi. Comprendi come il valore venga creato attraverso una gestione efficace e condivisa di prodotti e servizi e sai spiegare le quattro dimensioni del service management e il loro approccio olistico. Sei inoltre in grado di applicare il ITIL Product and Service Lifecycle con le sue otto attività, il ITIL Value System (VS) con le sue cinque componenti, i sette principi guida ITIL (R) nella pratica, così come il Value Stream Mapping e la gestione dei flussi di valore. Conosci l'utilizzo dell'AI nel service management e il modello di capacità AI ITIL (R), così come la collaborazione di ITIL (R) con DevOps e PRINCE2 (R).
Commento
Il corso ITIL (R), PRINCE2 (R) e PRINCE2 (R) Agile presentato in questa pagina è offerto da LEECON TS GmbH, ATO di AXELOS Limited. ITIL (R), PRINCE2 (R) e PRINCE2 (R) Agile sono marchi registrati di AXELOS Limited, utilizzati su autorizzazione di AXELOS Limited. Tutti i diritti riservati. Bechtle AG è rivenditore di LEECON TS GmbH. La partecipazione ai corsi ITIL (R), PRINCE2 (R) e PRINCE2 (R) Agile è possibile solo in combinazione con un esame di certificazione. Per ulteriori informazioni, visitare il sito: https://www.peoplecert.org/terms -of-service-and-privacy-policy
Gruppo destinatario
dirigenti, addetti a Internet/protezione di dati/sicurezza, amministratori di rete, gestione di progetti
