Défi.
Le principal défi de ce projet consistait à transformer un environnement de salles de réunion hétérogène et obsolète, composé de solutions disparates, sans support centralisé et parfois limitées à une simple webcam, en un écosystème moderne et cohérent. Il s’agissait non seulement de moderniser les équipements, mais surtout de garantir une expérience utilisateur fluide, intuitive et fiable, quel que soit le profil des participants. La solution devait offrir une grande flexibilité, permettre le partage d’écran avec ou sans fil pour les collaborateurs internes comme pour les intervenants externes, tout en assurant une parfaite interopérabilité avec les principales plateformes de visioconférence telles que Teams, Zoom ou Webex. À cela s’ajoutaient des enjeux clés de simplicité d’administration, de support opérationnel, de durabilité et d’évolutivité des salles, afin de répondre aux besoins actuels et futurs de l’organisation.
Solution.
La solution mise en oeuvre repose sur une approche structurée et progressive, débutant par un audit approfondi des salles de réunion afin d’analyser les aspects techniques et fonctionnels existants. Sur cette base, un accompagnement et un conseil personnalisés ont permis de sélectionner les solutions de visioconférence les plus adaptées aux usages, aux contraintes et aux objectifs du client. Le projet s’est ensuite déroulé selon une méthodologie éprouvée, intégrant une phase de Proof of Concept (PoC) pour valider les choix technologiques, suivie des étapes de build, run et care. Les prestations ont inclus l’installation et la configuration complètes des systèmes de visioconférence, la réalisation de tests de bon fonctionnement, ainsi que la mise à disposition d’une documentation détaillée et de procédures d’exploitation, garantissant une prise en main efficace et une exploitation pérenne de la solution.
Ce projet a complètement transformé nos salles de réunion. Tout fonctionne de manière fluide, que ce soit avec un PC, un Mac ou les ordinateurs des visiteurs. Le partage d’écran est simple, chacun peut prendre la main quand il le souhaite, et les participants à distance voient parfaitement les intervenants. L’adoption a été immédiate, la maintenance est réduite et le gain de temps est réel. Uniformiser les systèmes avec Yealink a facilité la gestion, renforcé l’image moderne de l’entreprise et apporté une vraie valeur ajoutée pour tous
Thoai Nghia Huynh, Head of Information Systems, Palexpo
Avantages.
- Productivité : utilisation rapide et efficace au quotidien
- Fiabilité : systèmes qui fonctionnent sans accrocs
- Modernité : valorisation de l’image de l’entreprise auprès des visiteurs
- Adoption facile : prise en main intuitive pour tous les utilisateurs
- Moins de maintenance : réduction des interventions techniques
- Économie de temps : gain de temps pour les utilisateurs et l’IT
- Retour sur investissement : efficacité et productivité accrues grâce à la solution
« Nous voulions une solution simple et uniforme. En choisissant une seule marque, nous avons pu équiper toutes les salles, des plus petites aux plus grandes, avec le même principe, facilitant ainsi la maintenance et l’usage pour tous. Nous avons suivi notre processus d’achat standardisé, en évaluant produits, fabricants, revendeurs et prestataires de service. Le choix de Yealink s’est imposé grâce à la réputation de la marque et à la qualité du service. En visitant vos salles et en voyant l’expertise des équipes Bechtle, nous avons immédiatement eu confiance. La disponibilité, l’approche sur mesure et les conseils d’expert de Bechtle ont été déterminants, et le support dès le début a pleinement répondu à nos attentes. »
« Aujourd’hui, tout fonctionne parfaitement, que ce soit avec un PC, un Mac ou l’ordinateur d’un visiteur. Le partage d’écran est simple, chacun peut prendre la main quand il le souhaite, et les participants à distance voient clairement les intervenants. L’utilisation est homogène et intuitive, et tout le monde est enchanté, car ce ne sont pas des produits de niche mais des solutions qui apportent une vraie valeur ajoutée. Et si nous devions refaire un tel projet, nous ferions appel aux services de Bechtle. » conclut Thoai Nghia Huynh
Partenaires.
