336,99 €

    Precio bruto: 407,76 € incl. 70,77 € IVANo incluye

    Entrega estimada el 16. mayo.

    N.º producto:

    N.° del fabricante:

    HP 5 años Premium+ Active Care con servicio in situ al siguiente día laborable y Defective Media Retention Características principales: - Análisis predictivo del estado de los dispositivos (estado térmico, disco duro, batería y actualizaciones de BIOS / firmware) - Creación proactiva de tickets en caso de reparación - Línea directa específica (asistencia prioritaria) - Horario ampliado de atención telefónica: 24 x 7 - Persona de contacto central (desde la creación del caso hasta su cierre) Para más detalles, consulte la descripción del servicio del fabricante. Atención: El eCare Pack se puede adquirir en un plazo de 90 días tras la compra del hardware.

    HP 5 años Premium+ & DMR Care Pack

    Producto
    Tipo de productoOpción de garantía
    General
    Campo de aplicaciónPortátil
    Rendimiento
    Duración5 años
    Tipo de servicioServicio in situ ampliado
    Tiempo de respuestaAl siguiente día laborable
    Nivel de servicio9 horas al día, 5 días a la semana
    Servicio incluidoConservar disco duro, Piezas de repuesto, Línea de atención telefónica, Análisis predictivo del estado de dispositivos, Persona de contacto central
    Requirements
    Dispositivos compatiblesHP EliteBook 830 G11, HP EliteBook 840 G11, HP EliteBook 845 G11, HP EliteBook 860 G11, HP EliteBook 865 G11
    Garantía básica existente1 año servicio de recogida in situ, 1 año de servicio in situ, 1 año servicio envío/devolución (en taller)
    Periodo de registro10 días tras la compra del servicio asistencia
    Versión
    VersiónEspañol