| Producto |
|---|
| Tipo de producto | Opción de garantía |
| General |
|---|
| Campo de aplicación | Sistemas de videoconferencia |
| Rendimiento |
|---|
| Duración | 1 año |
| Tipo de servicio | Servicio de reposición por adelantado |
| Tiempo de respuesta | Al siguiente día laborable |
| Nivel de servicio | 24 horas al día, 7 días a la semana |
| Servicio incluido | Piezas de repuesto, Línea de atención telefónica, Actualizaciones de software, Mejoras de software, Asistencia profesional por vídeo, Asistencia técnica, Reemplazo anticipado de partes, Acceso a las herramientas de asistencia online |
| Requirements |
|---|
| Garantía básica existente | 1 año servicio envío/devolución (en taller) |
| Versión |
|---|
| Versión | Español |
