Prodotto |
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Tipo di prodotto | opzione di garanzia |
Garanzia del produttore | 1 anno Bring-In (per ulteriori dettagli vedi sito del produttore) |
In generale |
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Campo di applicazione | storage |
Potenza |
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Validità | 1 anno |
Tipo di servizio | servizio di sostituzione |
Tempo di reazione | 2 giorni lavorativi |
Livello di servizio | 9 ore al giorno / 5 giorni a settimana |
Servizio incluso | update del sistema operativo, installazione di parti di ricambio CRU, supporto hot line, supporto software, update di software, supporto professionale via video, supporto tecnico, accesso a tool di supporto online |
Requisiti |
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Garanzia di base esistente | 3Y servizio spedizione/rispedizione (Bring-in) |
Versione |
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Versione | europeo |