Che cos’è Device as a Service?

Un importo mensile fisso per postazione lavoro

I prodotti e servizi “As a Service” diventano sempre più interessanti per le aziende. Device as a Service si può paragonare alla sottoscrizione di un abbonamento: non dovrai più investire in anticipo per l’acquisto di una serie di dispositivi, ma pagherai un importo mensile fisso per postazione lavoro. Perciò non pagherai mai una cifra troppo alta, ma soltanto per quello che utilizzi, che si tratti di desktop, laptop, smartphone, tablet o una combinazione di questi.

Hardware, gestione dispositivi e servizi lifecycle

Oltre ai costi dell’hardware, l’importo mensile contiene anche i servizi lifecycle IT come il swap, la cancellazione dati, i servizi reverse e il supporto desk-to-desk. Gli apparecchi sono consegnati pronti all’uso e non dovrai più preoccuparti della loro gestione. Dunque, come manager IT, ti resterà più tempo per le attività importanti, mentre i tuoi colleghi lavoreranno sempre con i migliori dispositivi funzionanti.

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Riduci i problemi del tuo reparto IT con Device as a Service 

Un altro vantaggio di Device as a Service è la scalabilità del pacchetto. All’onboarding di nuovi dipendenti, dovrai soltanto ordinare un nuovo dispositivo. Il dispositivo verrà consegnato in sede pronto all’uso, già configurato e installato: l’utente non dovrà far altro che effettuare il login e mettersi subito al lavoro. I vecchi dispositivi potranno essere smaltiti in modo ecocompatibile e a prova di GDPR, mentre quelli in buono stato torneranno disponibili in magazzino.

È disponibile un servizio di assistenza che risolverà eventuali problemi per te. Questo ti consentirà di risparmiare una notevole quantità di tempo che potrai quindi dedicare a quel che conta davvero: il supporto all’azienda

Dal momento che desktop e laptop sono monitorati proattivamente, il ciclo di vita di questi dispositivi risulta prevedibile. Anche gli eventuali incidenti possono essere previsti e risolti. 

Se, nonostante tutto, un dispositivo risultasse guasto, verrà sostituito o riparato in tempi brevi.

Esperienza utente

Grazie a Device as a Service i tuoi dipendenti possono mettersi subito al lavoro. Puoi ordinare un nuovo dispositivo che verrà consegnato a casa del dipendente o in ufficio, configurato su misura e pronto all’uso. Il tuo dipendente dovrà soltanto effettuare il login con i consueti nome utente e password, ottenendo l’accesso diretto al proprio ambiente di fiducia.

Nel caso in cui però qualcosa fosse poco chiaro o non funzionasse bene, forniamo il supporto desk-to-desk. Se l’apparecchio risulta guasto, si può risolvere la situazione entro un giorno lavorativo grazie al nostro servizio avanzato di swap.