Défi.
Notre client souhaitait digitaliser et centraliser les demandes de modifications techniques de ses machines pour simplifier et accélérer le processus. En réponse à cette volonté, nos Experts ont mis en place un système automatisé pour les flux de validation entre les services, garantissant ainsi une traçabilité complète du processus. Cela permet de suivre chaque étape avec précision. De plus, pour répondre à leur besoin d’améliorer la collaboration inter-départements, nous avons développé des outils qui fluidifi ent les échanges et optimisent la coordination des actions. Enfin, nous avons conçu une interface intuitive, adaptée à tous les utilisateurs internes, afin d’assurer une prise en main rapide et efficace de l’outil.
La solution.
Pour répondre aux besoins de notre client, nos Experts ont conçu une solution personnalisée en s’appuyant sur les technologies Microsoft Power Platform (PowerApps et Power Automate) et SharePoint Online, déjà utilisées par Posalux. Une étude approfondie des besoins a permis d’identifier les rôles, les étapes de validation, et les contraintes techniques, puis de modéliser le processus de bout en bout. La solution inclut une analyse fonctionnelle et technique, la modélisation des données et la création des listes SharePoint, le développement du formulaire PowerApps avec gestion des rôles utilisateurs, la configuration des flux Power Automate pour la validation séquentielle, ainsi que des tests, et des ajustements post-livraison pour garantir la qualité et l’efficacité de la solution. La gestion du projet a été réalisée à la fois depuis les bureaux de Bechtle et sur site chez Posalux, assurant une collaboration étroite et une mise en oeuvre réussie de la solution.
J’ai toujours eu de très bons retours d’expérience avec les équipes Bechtle, leur réputation étant à la hauteur des projets déployés. Dans le cadre de ce projet, le choix s’est donc imposé de lui-même : parmi les autres partenaires possibles, seul Bechtle répondait aux attentes. Nous sommes partis d’un simple fichier Word, que les Experts Bechtle ont su transformer en une solution parfaitement adaptée sous Power App. Très vite, il a fallu faire évoluer l’outil, et c’est là que leur réactivité a vraiment fait la différence. À chaque étape, des échanges fluides, des estimations claires, des délais tenus. Pas de zones d’ombre, pas de mauvaises surprises — juste un accompagnement précis, transparent et efficace.
Raphaël Paroz, IT Manager, Posalux
Avantages.
| Meilleur suivi des modifications | Augmentation de la qualité |
| Augmentation de la productivité | Meilleur traitement du processus |
« Depuis la mise en place du formulaire, chacun peut soumettre ses propositions d’amélioration. Nous avons une vraie traçabilité, un meilleur suivi… et cela se ressent : la qualité s’améliore, le traitement est plus fluide, et nous gagnons en productivité. »
« Si j’avais un conseil à donner avec le recul, ce serait de vraiment prendre le temps de poser un bon cahier des charges dès le départ. Pas juste un formulaire Word, mais une vraie analyse des workfl ows. Même si le projet semble simple au début, il faut aller en profondeur, dessiner précisément les fl ux de données, comprendre les besoins internes. C’est essentiel de bien connaître son propre processus avant de le confier à un partenaire. Un bon canevas en amont évite bien des surprises en aval. Fort heureusement, les équipes Bechtle nous ont bien accompagnés et conseillés afin que nous menions à bien ce projet stratégique. » souligne Raphaël Paroz.
Partenaires.
