Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Kétfaktoros hitelesítés

A kétfaktoros hitelesítés működése és lehetőségei - nagyobb biztonság fiókja számára.

Kétféle módszer közül választhat - email vagy applikáció. Az e-mail módszer az adott felhasználó e-mail címét használja. Az applikációs módszer egy harmadik féltől származó hitelesítési alkalmazást (például Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Free OTP) használ.
Nem, a kétfaktoros hitelesítés opcionálisan választható. Használatával a Bechtle egy plusz védelmi réteget biztosít azok számára, akik azt igénylik.
Igen, a felhasználók ügyfélfiókjukban a kiválasztott módszert kikapcsolhatják, vagy átválthatnak a másik módszerre. Ha egyik módszer sincs kiválasztva, úgy ügyfélfiókjukban ezt megtehetik.
Amint egy kétfaktoros hitelesítési módszer beállításra kerül, az a bejelentkezésnél életbe lép. Ilyenkor a felhasználónak a felhasználónév és jelszó megadását követően egy hat jegyű biztonsági kódot is meg kell adnia. A kiválasztott módszertől függően ez a kód egy alkalmazásban generálódik, vagy e-mailben kerül elküldésre. A felhasználó a kód megadását követően tud bejelentkezni.
Nem. Ha a funkcionális cookie-k a kétfaktoros hitelesítéshez elfogadásra kerültek, a felhasználóknak böngészőnként 24 óránként csak egyszer kell kódot megadniuk. Továbbá lehetőség van böngészők elmentésére is. Ezek esetében a hitelesítési kód nem kerül lekérdezésre.
Igen, az elmentett böngészők a felhasználói fiókban bármikor eltávolíthatók. Ez esetben bejelentkezéskor minden alkalommal meg kell adnia egy biztonsági kódot.
Ha korábban bekapcsolta a kétfaktoros hitelesítést, de már nem fér hozzá a kapcsolt alkalmazáshoz/e-mail fiókhoz, forduljon Bechtle kapcsolattartójához.
Nem mindenki tudja majd azonnal beállítani a kétfaktoros hitelesítést, mivel annak bevezetése fokozatosan történik.
Keressen témák szerint.
Általánosságban

Milyen tartalmakat talál platformunkon és kiket célzunk meg kínálatunkkal?

Rendelés

Hogyan találja, követheti nyomon, törölheti, módosíthatja rendeléseit, vagy állíthat be rendelési limiteket? 

Szállítás

Szállítási idővel, szállítólevelekkel, szállítási címekkel, szállítási költségekkel és nyomonkövetéssel kapcsolatos információk.

Termékek

Kívánságlistákkal, tartozékokkal, termékváltozatokkal és gyorsrendeléssel kapcsolatos információk. 

Fizetés

Fizetési módokkal, utalványokkal, számlákkal és számlázási címekkel kapcsolatos információk.

Fiókom

Felhasználók kezelése, jóváhagyások, címek és költségközpontok.

Kosár

Milyen funkciók tartoznak a kosárhoz és hogyan tudja azokat használni? 

Visszáru és visszatérítés

A Bechtle visszárufolyamat egyszerűen elmagyarázva. 

Kapcsolat

Kapcsolatlehetőségek és válaszok az online tanácsadással kapcsolatosan.