Bechtle Help Centre.

Visszáru és térítés

A Bechtle visszárufolyamat egyszerűen elmagyarázva.

Ha be van jelentkezve, akkor a weboldalunkon keresztül kérvényezheti az érintett termékek visszaszállítását. Válasszon ki egy számlát és válassza a „Termék visszaküldése” opciót. Ezzel elindítja a visszaküldés folyamatát. Kérvényét ezt követően mihamarabb feldolgozzuk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy téves megrendelés miatt visszaküldött áru esetében, azt csak sértetlen eredeti csomagolás esetén áll módunkban visszavenni. Amennyiben sérült, vagy nem megfelelő árut kapott, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Visszáruit a „Fiókom” menüben, a „Termékek és vásárlás” fül alatt találja. Itt megtekintheti visszáruit és a velük kapcsolatos részleteket.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldje el nekünk a cikkszámot, EAN- ill. vonalkódot, valamint a termékről készített képeket.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldje el nekünk a rendelési számot, cikkszámot, és a mennyiségi eltéréssel kapcsolatos információt.