Bechtle Help Centre.
Nyomon tudom követni a rendeléseimet?
A felhasználói fiókján keresztül bármikor megtekintheti rendelésének állapotát. Az alábbi rendelési állapotok léteznek:
Beérkezett: Rendelését megkaptuk és az jelenleg feldolgozás alatt áll.
Késik: Beszállítónk szállítási határidőre vonatkozó információi alapján, az eredetileg visszaigazolt szállítási határidőt sajnos nem tudjuk tartani. Az új szállítási határidőt a „Szállítás dátuma” mezőben láthatja.
Elküldve: A megrendelése, vagy annak egy része úton van Önhöz. Részletekért kattintson a „Szállítmány követése” gombra.
Lezárva: Megrendelése le van zárva.
Milyen tartalmakat talál platformunkon és kiket célzunk meg kínálatunkkal?
Hogyan találja, követheti nyomon, törölheti, módosíthatja rendeléseit, vagy állíthat be rendelési limiteket?
Szállítási idővel, szállítólevelekkel, szállítási címekkel, szállítási költségekkel és nyomonkövetéssel kapcsolatos információk.
Kívánságlistákkal, tartozékokkal, termékváltozatokkal és gyorsrendeléssel kapcsolatos információk.
Fizetési módokkal, utalványokkal, számlákkal és számlázási címekkel kapcsolatos információk.
Felhasználók kezelése, jóváhagyások, címek és költségközpontok.
Milyen funkciók tartoznak a kosárhoz és hogyan tudja azokat használni?
A Bechtle visszárufolyamat egyszerűen elmagyarázva.
Kapcsolatlehetőségek és válaszok az online tanácsadással kapcsolatosan.