La nostra offerta vale esclusivamente per clienti finali commerciali e committenti pubblici (esclusi rivenditori, imprese individuali e microimprese).
bechtle.com riunisce l'intero mondo Bechtle in un unico luogo: oltre 70.000 prodotti, soluzioni e servizi IT, argomenti di attualità, notizie e tendenze dal mondo IT, corsi di formazione, eventi, webinar, referenze, promozioni e newsletter. L'ampia gamma di informazioni è ottimizzata con il supporto dell'IA ed arricchita con le raccomandazioni dei singoli prodotti.
Chi si registra avrà immediato accesso a un'ampia gamma di funzioni che facilitano notevolmente il lavoro dei responsabili IT. Ad esempio, è possibile creare liste dei preferiti e profili utente individuali, autorizzazioni all'acquisto e flussi di lavoro di approvazione. La gestione di indirizzi di consegna e fattura, centri di costo, offerte, ordini, consegne, fatture e resi è altrettanto semplice. In opzione - come ciliegina sulla torta - queste informazioni possono essere preparate e analizzate in dashboard digitali. I processi vengono eseguiti in modo completamente digitale e senza discontinuità dei supporti - anche le fatture firmate in PDF sono standard. Per informazioni dettagliate cliccare qui.
Uno dei maggiori valori aggiunti di bechtle.com è l'attenzione alle esigenze dei nostri clienti. In termini di soluzioni individuali offriamo dei bundle di prodotti, dei portfolio specifici per cliente e prodotti configurati individualmente. Inoltre, possono essere raffigurate le condizioni individuali e gli accordi quadro, gli ordini di chiamata e il semplice invio di offerte digitali da altre fonti.
Sì, tutta una serie di funzioni interessanti. Le grandi organizzazioni possono integrare senza problemi i propri sistemi di acquisto e i propri market place con bechtle.com tramite PunchOut/OCI, utilizzando le interfacce di acquisto standard del settore. In questo modo possiamo anche fornire ulteriori cataloghi statici specifici per il cliente. Inoltre, è possibile classificare i dati dei prodotti secondo gli standard nazionali/internazionali, trasferire i documenti aziendali, comprese le fatture XML, in modo digitale e conforme alla legge.
È particolarmente interessante la possibilità di collegare diversi account transnazionali e presto anche l'accesso da parte di marchi differenti. In questo modo, gli acquisti possono essere quindi effettuati per conto di diverse aziende nazionali e diversi marchi, mentre le statistiche sono rappresentate in forma consolidata.
In pratica, è molto semplice. Chiunque visiti bechtle.com troverà tutti i prodotti, le soluzioni e i servizi IT da un'unica piattaforma. Digitale e costantemente orientata al cliente - e allo stesso tempo supportata dalla presenza locale dei nostri esperti.
Questo fa di bechtle.com il canale di comunicazione centrale, che ottimizza i processi di vendita esistenti e stabilisce un approccio indipendente al mercato digitale.
Sì, la registrazione su bechtle.com nonché l'utilizzo sono gratuiti. Con il login/la registrazione non si assume alcun obbligo. Non dovrà pagare alcun canone d'utenza e non è vincolato ad un fatturato minimo.
La registrazione a bechtle.com richiede solo pochi minuti. È possibile utilizzare l'account direttamente dopo la registrazione.
Il button "Registrati" appare spostando il cursore in alto a destra sopra l'avatar "Il mio account".
Non è necessario inserire un numero di partita IVA per la registrazione.
Si consiglia di utilizzare il proprio indirizzo e-mail aziendale.
Manteniamo un contatto personale e interagiamo con i nostri clienti – anche in modo digitale – in base alle loro esigenze. Supportiamo il cliente in progetti sempre più complessi e mettiamo a disposizione la nostra esperienza e competenza sia sul posto che online. Mettiamo a disposizione il nostro ampio portafoglio di prodotti e soluzioni in forma completamente digitale, distinguendoci dai mercati basati sull'hardware.
Basta cliccare sull'avatar in alto a destra e poi sul button "Registrati".
Sì, in "Amministrare utenti e profili" è possibile creare ulteriori utenti nel proprio account cliente e modificare in qualsiasi momento gli utenti esistenti, inviargli una nuova password, cancellarli o disattivarli.
Per impostare una nuova password, cliccare su "Password dimenticata? Riceverà un'e-mail con informazioni sulla modifica della password.
La protezione dei vostri dati personali è una questione che la nostra azienda considera molto seriamente. Per informazioni dettagliate cliccare sul link.
Fattura, carta di credito o Paypal.
In qualità di amministratore può assegnare diritti individuali o ruoli agli utenti.
In "Amministra indirizzi e centri di costo" può creare ulteriori indirizzi di fattura e di consegna.
In "Crea/cancella liste dei preferiti pubbliche" può creare delle liste dei preferiti.
In "Attiva limite per ordine" e "Attiva limite per prodotto" può definire i limiti d'ordine a livello utente.
In "Edita i propri dati utente" può modificare in qualsiasi momento i dati dell'account.
Sì, in qualità di amministratore, può definire nelle impostazioni testi, documenti e i link per la pagina iniziale personale.
In "Il mio account", sotto "Notifiche", cliccando sul simbolo dell'ingranaggio in alto a destra, può impostare quali notifiche desidera vedere nella panoramica dei messaggi o per quali messaggi desidera ricevere una notifica e-mail.
Nel proprio account cliente bechtle.com può inserire altri prodotti oltre alla gamma di prodotti bechtle.com. Anche gli accordi quadro (internazionali) esistenti possono essere visualizzati. Attraverso i diritti d'utente configurabili può garantire che i dipendenti della vostra azienda possano acquistare nel rispetto delle linee guida concordate.
Come cliente registrato può salvare i prodotti nel carrello come offerta oppure richiedere un'offerta.
Può comparare i prodotti aggiungendo i prodotti dai risultati di ricerca, dalla lista di prodotti o dalle pagine dettagliate dei prodotti. Il confronto dei prodotti può essere richiamato anche attraverso il primo simbolo in alto a destra.
Nel proprio account cliente, può visualizzare le copie delle fatture e scaricarle in formato PDF o CSV.
You can see the current status of all your orders in your user account. Your order can have one of these statuses:
For more details, see “Where can I see detailed tracking information?”
La nostra consegna standard ha un tempo di consegna da 24 a 48 ore.
Offriamo anche altre opzioni di consegna. Queste opzioni di consegna dipendono da diversi fattori. Pertanto, se ha bisogno di un'altra opzione di consegna, La preghiamo di contattare il rappresentante di vendita Bechtle.
La disponibilità del prodotto viene sempre aggiornata. Se disponibile a magazzino, il prodotto sarà consegnato entro il nostro tempo standard di 24 a 48 ore.
Calcoliamo costi di trasporto in fattura (15,00 €) per Hardware e Software boxati.
Se si tratta di una spedizione rintracciabile, è possibile visualizzare lo stato di consegna nel proprio account cliente. Puoi accedere al tracking cliccando su "Ordini" o "Bolle di consegna" - e poi selezionare "Traccia consegna" sotto opzioni.
Se il tuo ordine consiste in più consegne parziali, puoi vedere a livello di posizione quali prodotti/quantità sono contenuti in quale consegna parziale. Qui troverai anche ulteriori informazioni sul carrier e il link per il tracciamento (clicca sul numero del pacco).
Queste informazioni sono contenute anche nella conferma di spedizione che riceverai via e-mail. Per impostare come ricevere e annullare l'iscrizione alle notifiche via e-mail, vedi "Account utente - Come impostare le notifiche via e-mail e la visualizzazione dell'utente".
Se la data di consegna prevista venisse eccezionalmente superata: l'esperienza dimostra che le spedizioni in ritardo vengono ancora consegnate entro uno o due giorni lavorativi.
Non in tutti i casi abbiamo i dati per il corso della spedizione.
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Se la data di consegna prevista della tua spedizione non rintracciabile è passata e i tuoi dati di tracciamento non mostrano un nuovo stato, ti preghiamo di attendere ancora uno o due giorni lavorativi. Di solito, le spedizioni arrivano puntualmente oppure poco dopo la data di consegna prevista.
Una volta effettuato il login, è possibile utilizzare il nostro sito web per richiedere un reso per i prodotti. La Sua richiesta di restituzione sarà quindi elaborata il più presto possibile. Si prega di notare che una restituzione a causa di un ordine errato è possibile solo con l'imballaggio originale non aperto. In caso di prodotti danneggiati o errati, La preghiamo di contattarci.
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