- Wsparcie techniczne przez całą dobę świadczone przez globalne centra serwisowe firmy NETGEAR przez całą dobę przez 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku - Zdalna diagnoza przez całą dobę stawiana przez ekspertów, którzy zapewniają szybkie rozwiązywanieproblemów technicznych w czasie rzeczywistym dotyczących parametrów konfiguracji, poziomów kontroli sprzętu i oprogramowania, jak również dostępu do statystyk portów - Ekspresowa wymiana sprzętu z dostawą w ciągu jednego dnia roboczego; zarządzanie eskalacjami z planem czynności (POA) - Usługi online, które uprawniają do korzystania ze specjalnych usług i informacji - Powiadomienia o aktualizacjach - Obejmuje także doradztwo telefoniczne - Pełny czas trwania umowy: 3 lata - Dostępność serwisu: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu