Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Milyen ügyfélspecifikus tartalmak jeleníthetők meg a bechtle.com-on?

A vevők igényeinek megfelelő személyre szabhatóság a bechtle.com egyik legnagyobb erénye. A személyre szabott megoldások tekintetében a lehetőségek a személyre szabott termékcsomagoktól kezdve, az ügyfélspecifikus termékkínálaton át, egészen a személyre szabottan konfigurált termékekig terjednek. Továbbá lehetőség van személyre szabott kondíciók és keretszerződések, lehívási megbízások leképezésére, valamint más forrásokból származó digitális ajánlatok átvételére is.

Keressen témák szerint.
Általánosságban

Milyen tartalmakat talál platformunkon és kiket célzunk meg kínálatunkkal?

Rendelés

Hogyan találja, követheti nyomon, törölheti, módosíthatja rendeléseit, vagy állíthat be rendelési limiteket? 

Szállítás

Szállítási idővel, szállítólevelekkel, szállítási címekkel, szállítási költségekkel és nyomonkövetéssel kapcsolatos információk.

Termékek

Kívánságlistákkal, tartozékokkal, termékváltozatokkal és gyorsrendeléssel kapcsolatos információk. 

Fizetés

Fizetési módokkal, utalványokkal, számlákkal és számlázási címekkel kapcsolatos információk.

Fiókom

Felhasználók kezelése, jóváhagyások, címek és költségközpontok.

Kosár

Milyen funkciók tartoznak a kosárhoz és hogyan tudja azokat használni? 

Visszáru és visszatérítés

A Bechtle visszárufolyamat egyszerűen elmagyarázva. 

Kapcsolat

Kapcsolatlehetőségek és válaszok az online tanácsadással kapcsolatosan.