Bechtle Help Centre.
Leadható a csomagom a szomszédnál is?
Amennyiben a csomagszállító Önt nem találja otthon, úgy megkísérli csomagját - aláírás ellenében - szomszédjának átadni. A GLS ilyen esetben hátrahagy egy részletes információkat tartalmazó értesítőt. Fontos tudnia, hogy bizonyos szolgáltatások (csomagfajták) csak személyesen, egy hivatalos, személyazonosságot igazoló okmány bemutatása ellenében, kézbesíthetők.
Milyen tartalmakat talál platformunkon és kiket célzunk meg kínálatunkkal?
Hogyan találja, követheti nyomon, törölheti, módosíthatja rendeléseit, vagy állíthat be rendelési limiteket?
Szállítási idővel, szállítólevelekkel, szállítási címekkel, szállítási költségekkel és nyomonkövetéssel kapcsolatos információk.
Kívánságlistákkal, tartozékokkal, termékváltozatokkal és gyorsrendeléssel kapcsolatos információk.
Fizetési módokkal, utalványokkal, számlákkal és számlázási címekkel kapcsolatos információk.
Felhasználók kezelése, jóváhagyások, címek és költségközpontok.
Milyen funkciók tartoznak a kosárhoz és hogyan tudja azokat használni?
A Bechtle visszárufolyamat egyszerűen elmagyarázva.
Kapcsolatlehetőségek és válaszok az online tanácsadással kapcsolatosan.