Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Mire kell egy csomag átvételekor figyelnem?

Kérjük, hogy csak kifogástalan állapotú csomagot vegyen át.
Mielőtt az átvételt leigazolná, ellenőrizze, hogy a csomagokon és/vagy raklapokon nincsenek-e benyomódások, beázási nyomok stb., és az esetleges sérülést az átvételi kártyán, vagy a kézi leolvasó írófelületén jegyezze fel.
Kétség esetén inkább tagadja meg az átvételt.

Keressen témák szerint.
Általánosságban

Milyen tartalmakat talál platformunkon és kiket célzunk meg kínálatunkkal?

Rendelés

Hogyan találja, követheti nyomon, törölheti, módosíthatja rendeléseit, vagy állíthat be rendelési limiteket? 

Szállítás

Szállítási idővel, szállítólevelekkel, szállítási címekkel, szállítási költségekkel és nyomonkövetéssel kapcsolatos információk.

Termékek

Kívánságlistákkal, tartozékokkal, termékváltozatokkal és gyorsrendeléssel kapcsolatos információk. 

Fizetés

Fizetési módokkal, utalványokkal, számlákkal és számlázási címekkel kapcsolatos információk.

Fiókom

Felhasználók kezelése, jóváhagyások, címek és költségközpontok.

Kosár

Milyen funkciók tartoznak a kosárhoz és hogyan tudja azokat használni? 

Visszáru és visszatérítés

A Bechtle visszárufolyamat egyszerűen elmagyarázva. 

Kapcsolat

Kapcsolatlehetőségek és válaszok az online tanácsadással kapcsolatosan.