Bechtle Help Centre.
Nyomon tudom követni a rendeléseimet?
Amennyiben egy nyomon követhető rendelésről van szó, úgy a kiszállítás állapotát a felhasználói fiókjában tudja megtekinteni. A rendelés nyomon követését a „Megrendelések” vagy „Szállítólevelek” menüpontból érheti el. Mindkét esetben válassza a „Szállítmány követése” opciót. Ha megrendelése több részszállításból tevődik össze, akkor tételszinten láthatja, hogy mely tétel/mennyiség mely részszállításban található. Ott találhat részletes információkat a futárcéggel kapcsolatosan, valamint a nyomon követési linket is (kattintás a csomagszámra).
Milyen tartalmakat talál platformunkon és kiket célzunk meg kínálatunkkal?
Hogyan találja, követheti nyomon, törölheti, módosíthatja rendeléseit, vagy állíthat be rendelési limiteket?
Szállítási idővel, szállítólevelekkel, szállítási címekkel, szállítási költségekkel és nyomonkövetéssel kapcsolatos információk.
Kívánságlistákkal, tartozékokkal, termékváltozatokkal és gyorsrendeléssel kapcsolatos információk.
Fizetési módokkal, utalványokkal, számlákkal és számlázási címekkel kapcsolatos információk.
Felhasználók kezelése, jóváhagyások, címek és költségközpontok.
Milyen funkciók tartoznak a kosárhoz és hogyan tudja azokat használni?
A Bechtle visszárufolyamat egyszerűen elmagyarázva.
Kapcsolatlehetőségek és válaszok az online tanácsadással kapcsolatosan.