Bechtle Help Centre.

Miért nem tudom a rendelésemet nyomon követni?

Nem mindig állnak ezek az információk rendelkezésünkre.

Ennek lehetséges okai:

  • Csomagját olyan futárcég szállítja, mely nem kínál nyomonkövetési szolgáltatást.
  • Csomagja nem fizikai termékekből áll, így nyomonkövetési szolgáltatás sem tartozik hozzá.
  • Az adatbázis csak időbeli csúszással kerül aktualizálásra.
  • Nemzetközi standard szállítmányok esetében nem mindig állnak rendelkezésre az információk a teljeskörű nyomon követéshez

 

Ha a nyomon nem követhető csomagja előre jelzett szállítási határideje lejárt, és a nyomonkövetés sem mutat új státuszt, úgy kérjük, legyen még 1-2 munkanapig türelemmel. Általános tapasztalat, hogy a csomagok pontosan, vagy röviddel az előrejelzett szállítási határidőt követően kézbesítésre kerülnek.