Kiedy zmienia się świat, zmienia się również biznes!
Obecnie pracownicy bardziej niż kiedykolwiek chcą i muszą mieć możliwość pracy z każdego miejsca. Ciągły dostęp do danych zmienił doświadczenia pracowników i obsługę klienta.
ZAINSPIRUJ SIĘ PONIŻSZYMI PRZYKŁADAMI.
Inżynierzy serwisu pracujący w terenie są bardziej wydajni, lepiej poinformowani i mogą zapewnić wyjątkową obsługę klienta, kiedy mają do dyspozycji iPhone'a lub iPada. Dostęp w czasie rzeczywistym do zleceń, stanów magazynowych i szczegółowych informacji o produktach ma kluczowe znaczenie dla ich pracy, która wymaga od nich bycia w ciągłym ruchu.
Opiekunowie klienta w banku mogą przeglądać dane finansowe, proponować usługi doradcze i dokonywać obliczeń dotyczących kredytów na swoim iPhonie lub iPadzie. Kanadyjski bank skrócił czas trwania weryfikacji wniosków kredytowych z 10 dni do 30 minut, ponieważ finalizacja procesu w lokalizacji klienta stała się możliwa podczas jednej wizyty.
Personel linii lotniczych używa iPadów lub iPhone'ów, aby kontaktować się z klientami, udostępniać ważne aktualizacje dotyczące lotu oraz informacje o lotnisku, a także zmieniać rezerwacje podróży i śledzić bagaż. Międzynarodowe linie lotnicze wyposażyły personel lotniskowy i pokładowy w tablety. Pracownicy są teraz w stanie lepiej obsługiwać klientów dzięki dostępowi do rozkładów lotów i dokumentów na temat pasażerów w czasie rzeczywistym.
Sprzedawcy w sklepie, mający natychmiastowy dostęp do informacji o produktach i stanach magazynowych, mogą dzięki temu udzielać szczegółowych porad. Klienci mogą być więc obsługiwani w dowolnym miejscu w sklepie.
Dzięki użyciu iPadów pracownicy służby zdrowia mogą prowadzić zdalne konsultacje z pacjentami, a także stawiać diagnozy i uzyskiwać bezpieczny dostęp do danych pacjentów, również podczas podróży.
Istnieje również wiele innych przykładów praktycznego wykorzystania urządzeń mobilnych, np. wśród policjantów czy personelu hotelarskiego.
DAAS Mobile
DAAS Mobile może pomóc Ci w dokonaniu inwestycji w bardziej mobilne miejsce pracy:
- Spraw, aby więcej osób pracowało bezpiecznie przy użyciu urządzeń mobilnych w oparciu o stałą kwotę miesięczną.
- Więcej urządzeń, ale mniej prac wdrożeniowych dla działu IT dzięki rozwiązaniom MDM.
- Gotowe do użycia urządzenia dostarczane na adres zamieszkania pracowników.
- Doskonałe doświadczenia użytkowników końcowych dzięki usłudze SWAP następnego dnia.
- Zawsze najnowsze urządzenia dla wydajnej i bezproblemowej pracy z wykorzystaniem aktualnych funkcji zabezpieczeń.
Więcej informacji na temat DAAS MOBILE
Z DAAS Mobile możesz uzyskać więcej niż tylko rozwiązanie do wprowadzania smartfonów do istniejącego miejsca pracy. Może to być również krok do dalszej cyfryzacji: uzyskaj przewagę konkurencyjną, zwiększając jednocześnie zaangażowanie klientów i polepszając doświadczenia pracowników.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak DAAS Mobile może wesprzeć Twoją organizację? Wszystkie informacje na ten temat znajdziesz w naszym raporcie.
Device as a Service by Bechtle is part of the Just press play solutions: practical solutions that can be used straightaway in day-to-day business operations. Our main goal is to support our customers in doing what they’re good at.
We offer you a comprehensive solution and help you make IT choices that let you focus on the things that really matter.
Device as a Service firmy Bechtle stanowi część rozwiązań Just press play: to praktyczne rozwiązania, które od razu mogą zostać wprowadzone do codziennej praktyki. Najważniejszym celem jest wspieranie naszych klientów w robieniu tego, w czym są dobrzy.
Odciążamy i wspomagamy Cię przy dokonywaniu wyborów w dziedzinie IT, aby pozwolić Ci skupić się na tych sprawach, które są naprawdę ważne.